10
Почему ваш банк делает все возможное и невозможное, чтобы содрать как можно больше денег с клиента, под окончание кредита сделав его недобросовестным. Срок внесения платежа по кредиту — 25 ноября, сумма — 6 410. Я внес на карту Банк в кармане 6400 руб. 20 ноября, что с учетом 33 руб. на кредитном счете составляло нужную сумму. Мне позвонили из банка 14.12, через 20!!!! дней, чтобы сообщить о задолженности, поскольку 33 руб. «за
Я перевел деньги через личный кабинет 14.12
Результат нашего сотрудничества — мой долг на сегодня, 16.12., — 7 110 руб.
Прошу ответить на следующие вопросы:
1. Почему сообщили через 20 дней? Вам так удобнее нагнуть клиента?
2. Почему деньги не могут переводиться с карты Банк в кармане на кредитный счет, даже если не хватило 0,01%, деньги-то не у меня в кармане, а в вашем банке?
3. Куда списались волшебным образом 33 руб (которые я специально положил заранее, чтобы не искать ежемесячно 10 руб), если 6 410 предполагает все возможные комиссии и %?
4. Почему не выполняется обещание, дважды данное мне по телефону вашим менеджером, о неналожении штрафа?
5. И, наконец, почему за намеренно созданную вами просрочку платежа в сумме 8 рублей, начисляется штраф в размере 700 рублей, деньги лежали на вашем банковском продукте заблаговременно? Я так платил в течении трех лет.
Прошу считать мое сообщение претензией и несогласием с операцией Банка.
Добрый день, tabazh!
Прежде всего отмечу, что в случае несогласия со списанной платой Вам следует обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ и написать заявление в свободной форме.
Рассмотрение подобных ситуаций в рамках обращения на данном портале не производится.
Для анализа указанной информации прошу Вас сообщить данные для идентификации в системе Банка (ФИО, дату рождения и/или N договора).
Дополнительно прошу уточнить способы обращения в Банк для получения информации по Плате за пропуск (в случае личного визита — адрес Отделений; при звонке — все номера телефонов, с которых и на которые осуществлялись звонки), дату обращения для уточнения суммы, ФИО сотрудников и другой информацией, которая может помочь в проведении расследования.
Информацию прошу направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Banki.ru/ http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8525504».
С уважением,
Эксперты
На депозитном счете (долларовом) у меня c 26.12.2012 года лежали свободные средства в размере 92.91$ . 26.11.2015 г... Читать полностью
Здравствуйте, Дарья! 17 февраля 2016 года на сайте банки. Ру была опубликована информация, что на данный период ваш... Читать полностью
У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке.Читая проблемы и курьёзы,возникающие при уже оплаченных досрочно кредитах,и так невзначай и с проблемами всплывающими,через несколь
Здравствуйте,Алексей.У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке... Читать полностью
Дарья, со всем уважением, как мое обращение будет рассмотрено, если на сайте не указано не мое имя, фамилия, не ном... Читать полностью
У меня чуть другая, но п
Вижу тут недавний вопрос пользователя Berenson: «Отказали в перевыпуске карты банк в кармане голд без обьясне... Читать полностью
11.12.2014 внеси...
10.06.2014 был заключен Договор № 113515771 на Продукт DinersClub Premium Card.11.12.2014 внеси полность... Читать полностью
Здравствуйте. У моей дочери были 2 кредитные карты. В июне 2015 г. банк «РС» закрыл их и закл... Читать полностью
У меня есть 3 кредитные карты банка Русский Стандарт, на данный момент есть просрочка по выплатам, и как многие обы... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы уточнить, является ли действительным договор страхования, если он не подписан двумя сторона... Читать полностью
Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт...
Александр, добрый день!Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт большую часть суммы, но... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте. 22 октября я переводила деньги в Кыргызстан. Деньги получателюне поступили и мне не вернулись. Чтобы... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали дебитовую и кредитную карту по причине компроментации и не дают перевыпустить, на креди... Читать полностью
Здравствуйте. Никогда не являлась клиентом ВТБ, но недавно ппришло смс, что вдруг у меня откуда-то появилась карта... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Юрий, мне 15 лет и мне заблокировали карту по 115 фз, карту не продавал, всякими рынками н... Читать полностью
Оформила кредитную карту, через месяц списали страховку -- о которой не предупредили при оформлении карты. Страховк... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты компанией Deepme.love,как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Ничего не понимаю, мой счет дебетовой карты в стадии расторжения и мне почему - то деньги поступили п... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью
Как срочно зайти в приложение и перевести в другой банк деньги? Приложения на телефоне нет, в онлайн версии пишет «... Читать полностью