16
Здравствуйте. У меня есть задолженность по кредитной карте. Оформляла карту на дом, была на седьмом месяце беременности. Работа есть официальная, но там из декрета сразу в ещё один декрет вышла. Была работа и неофициальная тоже, но после того как родила, фирма обанкротилась и я лишилась подработки. Муж тоже остался без работы, но он и работал неофициально. Живём на пособие и то не хватает. Объясняла ситуацию по телефонам сотрудникам банка (не помню какого числа), сказали, что по предоставленной информации ничего не изменилось, так как нет документов о том, что потеряли работу. Выплачивать не могу, долг уже за 2 месяца. Минимальные платежи не перекрывают проценты. Долг должен уменьшаться, а он только растёт, даже когда оплачивала во время.
Меня категорически не устраивает то, что начали писать моим друзьям и родственникам в социальные сети текст такого плана: «… перeдaйтe, чтo если Mapия Джaмaльтдинoвa не xочет oбщаться c бaнкoм, всeгдa eсть вoзмoжнocть помeнять кpедитopа! Boзможнo, в ближайшee вpемя, мы этому пoспocобствуeм. 88005555775 Тинькoфф Банк AO.» Это как минимум не законно и разглашение персональных данных.
Трубку перестала брать от Вашего банка. Невозможно говорить об одном и том же каждому сотруднику, тем более телефонные разговоры силу не имеют. Готова вести диалог письменно. У меня грудной ребёнок и ваши звонки имеют негативное воздействие на его вскармливание, я могу потерять молоко просто напросто. Готовлю жалобу в Роскомнадзор. И напишу заявление в прокуратуру, если не прекратятся сообщения и звонки моим знакомым и родственникам.
Я добросовестный клиент и от долга не отказываюсь. Но откуда у клиента появятся деньги внести за 2—3 месяца плюс штраф, если даже за 1 месяц я внести не могу?? Прошу предоставить замораживание долга, чтобы проценты и штрафы не шли и разумную реструктуризацию. Если мы не сможем договориться, то придётся обращаться с иском в суд!
Спасибо за внимание.
Добрый день.
Банк оставляет за собой право пользоваться всеми возможными каналами связи, если связаться напрямую с клиентом не получается. При этом никакой персональной информации не разглашается. При оформлении кредитной карты Вы согласились с Условиями комплексного банковского обслуживания, в соответствии с которыми клиент обязуется вносить все платежи в установленные банком сроки.
Я направил полученную от Вас информацию ответственным коллегам на рассмотрение, однако предоставление отсрочки гарантировать не могу. При необходимости с Вами свяжется кредитный инспектор.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
МОГУ ЛИ Я УЗНАТЬ ПО СВОИМ ПАСПОРТНЫМ ДАННЫМ О СУДЬБЕ СВОЕГО ВКЛАДА?В ОФИСЕ ГОВОРЯТ,ЧТО ВКЛАД БЫЛ,А СЕЙЧАС ЕГО НЕТ И... Читать полностью
Добрый день!У меня скоро заканчиваются валютные депозиты. Выводить валюту из ТКС Банка крайне неудобно — коми... Читать полностью
Здраствуйте. Меня зовут Сысоева Ольга Александровна, у меня возникла проблема при перечислении ежемесячного платежа... Читать полностью
Добрый день! Моя мама постоянно проживает в Германии. В Сбербанке России у нее оформлена Сберегательная книжка,на к... Читать полностью
Я нашла сберкнижку моей умершей мамы. Вклад от сентября 1991 г., завещан. Могу ли я получить деньги и в каком... Читать полностью
Плата за Программа страховой защиты за что деньги берете и не малые.Потерял трудоспособность получил инвалидность 2... Читать полностью
Феерический бардак творится в банке Тинькофф. "Виртуальные "сотрудники...
Здраствуйте!Феерический бардак творится в банке Тинькофф. «Виртуальные «сотрудники окончательно потерял... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел задать Вам вопрос: почему ТКС не работает с зарплатными проектами? Для этой услуги у ТКС есть от... Читать полностью
Здравствуйте, когда ТКС сделает счет «Сейф»? Обещали до нового года… Читать полностью
Здравствуйте. Скажите возможно ли оплатить налоги через интернет банк ТКС и есть ли инструкция для этой операции? Читать полностью
Добрый день! Являюсь сотрудником группы Сбер, впервые попала в сложную жизненную ситуацию (снижение дохода семьи, о... Читать полностью
по какому праву вы дублируете и присылаете квитанции нэск Читать полностью
Здравствуйте! ограничение онлайн сбербанка у моей жены после перевода денег у неё онлайн банк перестал работать. Читать полностью
Доброго вечера!По карте Альфа-Банка у меня установлен кэшбэк на книги 100 процентов. Купила 2 книги в специализиров... Читать полностью
Откзали в оформлении кредитной карты по реферальной ссылке по причине недостатка данных. Требуется подключение госу... Читать полностью
Жду Читать полностью
Я же вам написал, что уже два раза обращался в службу тех. поддержки, предоставил им все сведения, которые вы указа... Читать полностью
Альфа банк жульническим бутем снял комиссию игнорировав представленный документ. Как написать озыв Читать полностью
Уже месяц не могут решить вопрос Читать полностью
Мне заблокировали счёт в т-банке за то, что переводил деньги в Сбербанк на СОБСТВЕННЫЙ счёт с указанием всех необхо... Читать полностью