21
Прошу уточнить как формируется «Сумма для реализации льготного периода».
1. За месяц внесено 4 платежа на общую сумму 13 250 руб. (при сумме кредита всего-то в 36 000р.)
2. При этом «Сумма для реализации льготного периода» никак не уменьшилась: 43388,94
3. За июль-2016 Банк выставил ДЕВЯТЬ (!!) «штрафов» за неоплату.
На каком основании?:-))
И прошу дать офиц.адрес юр. отдела Банка.
Спасибо!
Добрый день, Tatyana1515!
В соответствии с Условиями Сумма для реализации Льготного периода — сумма Задолженности по состоянию на дату окончания Расчетного периода, по итогам которого сформирован Счет-выписка. При условии размещения всей суммы Задолженности до даты окончания Льготного периода такой Льготный период считается реализованным. В сумму Задолженности входит Основной долг на дату окончания Расчетного периода, а также проценты, Платы, комиссии, Неустойки при их наличии. Однако, если в предыдущие Расчетные периоды Льготный период реализован не был, проценты за пользование кредитными средствами будут начисляться по дату погашения Основного долга в полном объеме. С Условиями Вы можете ознакомиться здесь.
Отмечу также, в Интернет-банке строка «Сумма для реализации льготного периода» не обновляется, так как размер суммы указан в соответствии со Счетом-выпиской. После отражения операции внесения по Счету Карты сумма, которую необходимо довнести для реализации Льготного периода, отражена в разделе «Оставшаяся сумма для реализации льготного периода».
Также в Счете-выписке в разделе «Выставленные к оплате Платы, проценты, комиссии и неустойки» указывается не только размер Плат, процентов, комиссий и неустоек, но и дата их выставления. По картам, которые были оформлены до 02.07.2014, Неустойка за пропуск Минимального платежа начисляется единоразово за каждый факт пропуска, по Картам, которые оформлены с 02.07.2014, начисляется ежедневно в соответствии с Индивидуальными условиями.
Уточнить информацию по счету Карты, в том числе и по начисленным Неустойкам, Вы можете любым удобным для Вас способом:
— по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200/8-800-200-94-49 (для Карт American Express) (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва);
— посредством сервисов «Видеоконсультант» — http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/ или Skype — http://www.rsb.ru/remote/skype/. Информация по счету может быть предоставлена при успешном прохождении процедуры идентификации;
— по защищенной почте системы Интернет-банк https://online.rsb.ru/ (при наличии доступа);
— в отделение Банка с паспортом РФ.
Копии документов Вы можете запросить при обращении в Офис с паспортом РФ. Для Вашего удобства на сайте Банка размещены адреса и режим работы наших Офисов. В случае если ранее в предоставлении копии Договора Вам было отказано, прошу уточнить дату, время обращения в Офис с запросом, адрес Отделения, а также Ваши ФИО, дату рождения и/или номер Договора. Запрашиваемые данные Вы можете направить на адрес электронной почты inbox@i.rsb.ru. В теме письма необходимо будет указать «Информация по отзыву на Банки.ру -http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=9096533».
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный остаток, отражается от... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе Ростов-на-Дону)... Читать полностью
почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права граждан согласен начат... Читать полностью
Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017 года, когда я р... Читать полностью
На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте...
Добрый день.На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте. На вопрос как образо... Читать полностью
В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M и при подаче за... Читать полностью
Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические действиями банка в рабо... Читать полностью
Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59 оформил и получил... Читать полностью
Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки. Оператор сказала что... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и сказала, что банк п... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
То есть, Росбанк предоставлял каждый месяц на протяжении 6 лет мне неверный график? Исходя из Ваших суждений, 6... Читать полностью
Добрый день, нашла на форуме ваши координаты и хочу попросить разъяснить по какой причине заблокировали мой счет. С... Читать полностью
Оформили полис ОСАГО на сайте, а он так и не пришел на почту указанную в заявлении. Где я могу его распечатать? Ном... Читать полностью
Номер карты 2200271120576757. Куцепал Юлия Александровна Читать полностью
Хотела оформить дебетовую карту, по невнимательности 5.11.2024 оформила black premium, как только увидела автоматич... Читать полностью
Каким образом мне звонят микрофинансовые организации, и что самое интересное после регистрации профиля на банки .р... Читать полностью
Это какой-то ужас, я просто поражена этой ситуацией назначили штраф в 100 раз больше! Я заболела в период с 14 октя... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
В наследство получены акции Газпром разделенные между наследниками равными долями. Наследники живут в разных регион... Читать полностью