Список вопросов
Ответ дан

Уважаемые сотрудники банка,убедительная просьба перестать названивать третьим лицам,номера которых...

17.10.2016 10:52
43

Уважаемые сотрудники банка,убедительная просьба перестать названивать третьим лицам,номера которых я не указывала в анкете.Начальнику отдела кадров,организации где я работаю звонят на личный телефон,этого номера нет у меня и сейчас.Представляются Марией Дмитриевной она оставляет номер 89171566883 звонок был в 8 утра.Прошу понять,что платить мне сейчас нечем,готовлю документы на банкротство,о чем банк уведомлен,когда я брала справки и если бы они были сделаны в срок,документы были бы уже в суде.Только ваш банк делает справку о задолженности 1,5 месяца,что очень затягивает процедуру.Начальница деньгами мне не поможет,увольнять не будут,а вот в суд подать на вас сможет.Может она и клиент вашего банка,зачем же вы портите с ней отношения.

Добрый день, Мария Попил!

При наличии просроченной задолженности мероприятия по взысканию задолженности обязательны. Коммуникация осуществляется по контактным данным, указанным Банку. Для проведения проверки корректности поступления звонков просим уточнить номер телефона, на который осуществлялись звонки, даты и время событий, а также по возможности ФИ сотрудников.

Запрашиваемую информацию Вы можете направить на адрес электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Информация по отзыву на банки.ру/http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=9293739».

Хотела бы обратить Ваше внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Согласно ст. 309. Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Учитывая, что в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» гражданин может быть признан банкротом только на основании постановления арбитражного суда, в настоящий момент основания для отказа от исполнения Вами обязательств в рамках заключенного договора — отсутствуют.

В настоящее время заявление 7806-ОКП/8533 находится на рассмотрении. Дополнительно будет уточнена возможность приоритетной подготовки запрашиваемых документов.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный...
Русский Стандарт

Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный остаток, отражается от... Читать полностью

Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе...
Русский Стандарт

Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе Ростов-на-Дону)... Читать полностью

почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права...
Русский Стандарт

почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права граждан согласен начат... Читать полностью

Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017...
Русский Стандарт

Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017 года, когда я р... Читать полностью

Добрый день.
На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте...
Русский Стандарт

Добрый день.На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте. На вопрос как образо... Читать полностью

В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M...
Русский Стандарт

В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M и при подаче за... Читать полностью

Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические...
Русский Стандарт

Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические действиями банка в рабо... Читать полностью

Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59...
Русский Стандарт

Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59 оформил и получил... Читать полностью

Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки...
Русский Стандарт

Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки. Оператор сказала что... Читать полностью

Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и...
Русский Стандарт

Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и сказала, что банк п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказали в обслуживании гражданину Казахстана из-за удостоверения личности
Сбербанк

При обращении в банк по документу- удостоверение личности гражданине Республики Казахстана регулярно получают отказ... Читать полностью

кредит
Россельхозбанк

потребительский кредит Читать полностью

Обязательство.
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своём интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Я написала отзыв на банки ру

Сколько проверяется отзыв на банки ру? Читать полностью

Кредит № PILPAWOJTS2212021031 от 02.12.2022
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеБыл взят потреб кредит в 2022 году был погашен досрочно и тут я узнаю, что чдп не прошлоНаталья, благод... Читать полностью

Блокировка карты Т-банк
Т-Банк

В один из дней прилетает смс от Т банка.....:Карты и доступ к операциям временно заблокированы службой безопасности... Читать полностью

Кредитная история и обновление
Совкомбанк

Здравствуйте,я оплатил полностью кредит,хотел бы узнать почему не обновилась кредитная история Читать полностью

Кредитный рейтинг и обновления
Драйв Клик Банк

Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью

Обновление кредитной истории
Сбербанк

Здравствуйте,хотел бы узнать ,месяц назад оплатил полностью авто кредит но нечего не обновилось ,так же закрыл кред... Читать полностью

кешбэк при оформлении страховки

Добрый день, 12 марта 2025 я оформляла полис ипотечного страхования жизни через сервис банки.ру, но кешбэк до сих п... Читать полностью