Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Не очень понятно, почему банк в одностороннем порядке запретил пополнение текущего...

13.12.2016 19:57
12
ВТБ

Добрый день,
Не очень понятно, почему банк в одностороннем порядке запретил пополнение текущего счета через кассы банка для сумм меньше 100000 (по словам сотрудников банка). При попытке сделать ипотечный платеж в мне отказали и отправили к банкоматам, которые принимают деньги только купюрами, то есть фактически банк вынуждает меня платить сумму большую, чем я должна заплатить по кредитному договору (например, не 51 руб 12 коп, а ровно 100 руб). Во-вторых, при этом сдачу с суммы получить в банкомате почему-то также не предлагают. Банкоматы же упорно не выдают суммы меньше 1000 руб. Да даже если и 50 руб сдачи, не понимаю, почему я должна оставлять их банку, когда у меня каждый рубль на счету.

Здравствуйте!

Подобных ограничений в нашем Банке нет. Вы можете, как и раньше производить пополнение счета через кассу. Сотрудники могут лишь рекомендовать воспользоваться банкоматом.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
"Приветственный бонус для новых клиентов 1500руб"
ВТБ

Добрый вечер! Читала ранее отзывы о банке ВТБ, а точнее об их акции "Приветственный бонус для новых клиентов" Обеща... Читать полностью

Незаконный запрос КИ
ВТБ

Ольга, здравствуйте! Ну что же, после энного количества запросов и апелляций по ответам на них мы пришли сегодня к... Читать полностью

Сохранение ипотеки по мировому соглашению после процедуры банкротства
ВТБ

Здравствуйте! Прошу Банк ВТБ пойти со мной на мировое соглашение. Ипотеку платили стабильно, без просрочек. В 2023... Читать полностью

Не получила 2000 за перевод пенсии
ВТБ

Добрый день!Перевела пенсию в ВТБ .Пенсия пришла 09.10.2024, вторая пенсия 8.11.2024. 2000 рублей к пенсии так и не... Читать полностью

Обещанное Вознаграждение за перевод зарплаты в ВТБ 1500Р.
ВТБ

Я перевела зарплату на ВТБ. Обещали за это вознагражение 1500р. Его до сих пор нет. Когда я его получу? Читать полностью

Увеличилась ставка с 4% до 15% по IT ипотеке, подскажите, пожалуйста, все ли необходимые действия я предпринял чтоб мою заявку рассмотрели?
ВТБ

ЗдравствуйтеПродублировал сообщение с электронной трудовой книгой по адресу CP_4@vtb.ru Читать полностью

Софиннансирование пенсии
ВТБ

Что касаемо вашего второго страшего специалиста, он мне сказал что если пенсионер зачислит на счет в этом году 36т... Читать полностью

Участие в реферальной программе
ВТБ

Ольга добрый день! Во вторник 12 ноября перешел по ссылке друга для открытия услуги Привилегия, в конце было указан... Читать полностью

Прошу пояснить ситуацию с наследуемым вкладом
ВТБ

Я, наследник первой очереди, завел у нотариуса наследственное дело по имуществу и вкладам умершей 22.07.2024 г. мат... Читать полностью

Не начисляется кешбек.
ВТБ

Здравствуйте. С начала ноября 2024г совершенно покупок и платежей по дебетовой зарплатой карте на 30000р кешбэк до... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не проводят сделку!
Совкомбанк

Здравствуйте , я подала заявку на ипотеку с занижением ставки программа самолет , через московский офис, проведена... Читать полностью

По поводу кэшбека при открытии карты, по ссылке друга
Альфа-Банк

Открыла карту по ссылке друга, совершила покупку на сумму больше 500 рублей, как говорил представитель банка, перед... Читать полностью

Нагрубила сотрудница альфа-банка
Альфа-Банк

Сегодня 16.11.24 по адресу г. Казань ул. Академика Парина, 22 в магазине Магнит подошла девушка промоутер примерно... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Почему так долго проверяется отзыв?

Добрый день. Прошло 30 суток с момента написания отзыва. Досихпор проверяется. Когда будет зачтен и опубликован? Читать полностью

вознаграждение за дебетовую карту

12.10.2024 статус так и не обновился и в вознаграждениях ничего нет Читать полностью

Заблокировали карту после того, как МКК корона и Мани Мен перевели деньги, не хотят решить проблему, оставили меня без денег и с просрочкой по кредиту. Разбираться в проблеме не хотят, кормят завтраками. Из приложения удаляют.
Совкомбанк

Это не рабочая почта, зачем вы её доете?  Читать полностью

16.11.2024 О банке
Нужна помощь по вкладу снятие средств со вклада
Сбербанк

Добрый день,не могу снять средства со вклада через мобильное приложение Сбербанк.Говорит нужно приехать в офис с до... Читать полностью

Неверный код МСС у ТСТ

При оплате услуги маникюра в салоне красоты в чеке выходит код МСС 4722 Турагентства. Из-за несоответствия кодов кл... Читать полностью

А тбанк бывший тинькофф вообще работать собирается или так и будем обращения переносить за свой косяк?
Т-Банк

Когда ваш банк вернет мне деньги списанные с карточки на закрытую кредитную карту? о закрытии была дана даже справк... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Банкомат зачислил не всю сумму
Т-Банк

Вносил 16,11,2024г средства на карту путём пополнения через банкомат. Положил 1300 000, т е 260 купюр номиналом 5ты... Читать полностью