37
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зайти в интернет-банк и оплатить счета. Сим-карту и сам аппарат не меняла,просто внезапно перестали приходить смс. Звонила неоднократно на горячую линию в банк, на что мне ответили,что дело в операторе связи мтс. Оператор связи конечно же ответил,что дело в банке (отправителе смс) ведь от остальных абонентов смс мне доходят.Номер не блокирован. 01.03.2017 подъехала в офис банка и оставила обращение,что смс не доходит. Сколько по времени будут разбираться с этим вопросом? Как быть в этой ситуации?
Уважаемая Дрван!
В описываемой Вами ситуации рекомендую уточнить у сотового оператора информацию о наличии ограничений на получение сообщений именно с коротких номеров. Зачастую такая блокировка устанавливается во избежание получения спам-сообщений.
При актуальности ситуации направьте, пожалуйста, данные для Вашей идентификации в Банке (ФИО полностью и дату рождения и/или номер договора в Банке) по адресу электронной почты sokolova_d@rsb.ru с темой письма «Банки.ру / http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=9574863».
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Ранее я обращалась по...
Хочу отметить неправомерность начисления % по не существующему кредиту!Ранее я обращалась по этому вопросу, договор... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Мысленно использую ненормативную лексику, читая Ваш ответ, Татьяна Лилипео. Если Вы знакомились с перепиской, то до... Читать полностью
Здравствуйте, как отменить рассрочку, мне нет 18ти лет, но на меня оформили, сумма 11797, 15₽ Читать полностью
Спасибо, с вашим банком все для меня понятно. Благо осталось платить немного. Хорошо, что есть нормальные банки, ко... Читать полностью
Мне пришло промокод ну он действителен пишет в игре стандофф Читать полностью
13.04.2025 закрыли мой счёт, остаток средств перевели на указанные мной реквизиты. Сегодня: 25.04.2025 - деньги до... Читать полностью
11.04 мне заблокировали карту за перевод мошенникам, 12.04 приезжали подтвердить мою личность, все осознав, я ждала... Читать полностью
50$ 2013 год где обменятьСанкт Петербург. Читать полностью
Роман, нет доступа в приложение, соответсвенно не могу написать в чат-поддержку, пишу вам... 13.04.2025 вы закрыли... Читать полностью
Меня зовут Федосеева Елизавета Валерьевна, я столкнулась с абсолютным непрофессионализмом, безответственность и пол... Читать полностью
Заказала стикер для детской карты. Доставка с 11 до 13, курьера нет, звоню на горячую линию-получите в отделение Б... Читать полностью