Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Являюсь клиентом Вашего банка. Сегодня при попытке пополнить карту с карты другого...

18.04.2017 16:20
3
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь клиентом Вашего банка. Сегодня при попытке пополнить карту с карты другого банка узнал в колл центре о наложении органичений на ряд операций по своим счетам и по всем вопросам был отправлен в офис банка. В офисе не смогли оперативно уточнить какие операции банку показались подозрительными и попросили объяснить все операции по счету (благо их не много было). Объяснение в письменном виде передал сотруднику в офисе, так же на всякий случай предоставил НДФ за последние два года.

Просьба банк уточнить, какие именно операции стали причиной наложения ограничения и, по возможности, оперативно обработать мое заявление на разблокировку с приложением справки НДФЛ.

Уважаемый Клиент,

на Ваши карты сейчас действительно наложены ограничения и мы приносим свои извинения, если доставили неудобства этим фактом. В данном случае Банк действует исключительно с целью соблюдения требований законодательства и инструкций регулятора. Мы связались с Вами по данному вопросу и предоставили развёрнутые комментарии по ситуации. 

С уважением к Вам, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В...
Альфа-Банк

Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв...
Альфа-Банк

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал...
Альфа-Банк

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в...
Альфа-Банк

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью

Здравствуйте мои "любимые" Альфа-банк и его сотрудники!

Моя дружба с банком...
Альфа-Банк

Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью

Сегодня мне пришло СМС :ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите...
Альфа-Банк

Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке...
Альфа-Банк

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью

Добрый день , Елена.
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Альфа-Банк

Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами...
Альфа-Банк

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему выходит ошибка когда пытаюсь оформить карту для ребенка?
Альфа-Банк

Хочу оформить карту для ребенка. детскую карту. Ему 13 лет. Перехожу по реферальной ссылке. Ввожу все данные, как п... Читать полностью

Кешбэк 20% на АЗС Газпромнефть
Альфа-Банк

Не видитесь на этот развод. Он не работает. проверено ДВАЖДЫ. 1 ВАРИАНТ. Заправляешься, деньги не списываются, идеш... Читать полностью

Оплата кредита по дисконту
Альфа-Банк

Когда вы собираетесь все выяснить  Читать полностью

ошибка при подтверждении брокерского счета
Альфа-Банк

Хотел открыть брокерский счёт в 15 лет, отправил ссылку родителю.У родителя не даёт отправить подтверждение, говоря... Читать полностью

отказ в приеме на обучение для трудоустройства в Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ответа до сих пор нет.Не будет? Читать полностью

Альфа банк «кинул» на 10к кэшбэка
Альфа-Банк

Здравствуйте, долго ожидать? Читать полностью

Кредитная карта по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я другого ответа не ожидала. Сколько не показывай, сколько не предоставляй доказательства, свою ошибк... Читать полностью

банк заблокировал карту по подозрению в мошенничестве
Альфа-Банк

Я был в двух офисах!!!потратил 3 часа и результат ноль!!завтра поеду еще раз.пусть отдают деньги в кассе номер счет... Читать полностью

300р за отзыв на сайте банки.ру
Альфа-Банк

здравствуйт, я оставил отзыв на банки.ру отзыв был принят и на нем уже 138 просмотров даже ваш банк ответил на него... Читать полностью

деньги за отзыв
Альфа-Банк

что с моим отзывом? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Погашение коммерческой части ипотечного кредитования досрочно
ВТБ

Возможно ли погасить досрочно коммерческую часть ипотечного кредитования комбо ипотеки? Читать полностью

Ошибочный перевод внутри банка
Альфа-Банк

Мне не Дан ответ  Читать полностью

Хотел закрыть счёт.
Ozon Банк

Хотел закрыть счёт в озон банке и вывести деньги на счёт в другом банке, обратился в чат(пятница), в чате с ботом с... Читать полностью

Проблема с внесением средств на карту со стороннего банкомата!!!!
Ozon Банк

в субботу 26 числа внесла деньги через банкомат втб на озон карту 9 тыс банкомат заживал их и на счет не положил, з... Читать полностью

Исламская ипотека.
Ак Барс Банк

Инна , здравствуйте. вы мне ответили 25 числа по поводу моего обращения №15495. Сказали, что сегодня должен быть от... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Проблемы с рассрочкой Озон
Ozon Банк

Здравствуйте , так и не решили вопрос , и ничего не ответили, писала на почту. Читать полностью

28.04.2025 Другое
Блокировка всех счетов и карт без особых причин
Сбербанк

Являюсь клиентом сбербанка с 2024г. Имел несколько карт, и счетов. Недавно открыл вклад, и в целом пользовался банк... Читать полностью

Как получить кредит ?

У меня есть ипотека и кредит в Сбербанке, у меня сейчас есть острая необходимоть в кредите, нужно помочь родным с о... Читать полностью

Cash me и Fintigro списания
Сбербанк

Добрый день, есть ответ по проверке? Читать полностью

Можете вернуть 999 рублей за неизвестное списание от RK*IP COS SERGEJ LEONI я ее не подключал

Списали денежные средства в размере 999 рублей, данную услугу и не подключал к своей банковской карте Читать полностью