Список вопросов
Ответ дан

Неожиданно возник ещё один вопрос по поводу дебетовой карты 5136********6441 дог. 98833629 В...

03.05.2017 00:04
22

Неожиданно возник ещё один вопрос по поводу дебетовой карты 5136********6441 дог. 98833629
В апреле с. г. у неё закончился срок действия. Средства на карточном счёте отсутствуют. 27 апреля я подал заявление на расторжение договора по этой карте. Карту закрыли. Ещё вчера её небыло у меня в интернет-банка. Сегодня она снова появилась со статусом «Активирована». Что это значит?

Уважаемый Cyclone2!

В настоящее время на основании заявления по Карте *6441 проводятся мероприятия по расторжению Договора. Договор не закрыт, так как не прошли установленные Условиями сроки по расторжению Договора. Карта исчезнет в системе «Интернет-Банк» после закрытия Договора.

Для получения информации о закрытии договора Вы можете обратиться в Банк любым удобным способом:

— по защищенной почте системы Интернет-банк;

Мобильный банк;

— раздел обратной связи на сайте Банка — при обращении с электронного адреса, предоставленного Клиентом в Банк;

— посредством сервисов «Видеоконсультант» или Skype. Информация по счету может быть предоставлена при успешном прохождении процедуры идентификации;

— по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва);

— в Отделении Банка при обращении с паспортом РФ.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный...
Русский Стандарт

Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный остаток, отражается от... Читать полностью

Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе...
Русский Стандарт

Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе Ростов-на-Дону)... Читать полностью

почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права...
Русский Стандарт

почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права граждан согласен начат... Читать полностью

Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017...
Русский Стандарт

Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017 года, когда я р... Читать полностью

Добрый день.
На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте...
Русский Стандарт

Добрый день.На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте. На вопрос как образо... Читать полностью

В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M...
Русский Стандарт

В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M и при подаче за... Читать полностью

Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические...
Русский Стандарт

Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические действиями банка в рабо... Читать полностью

Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59...
Русский Стандарт

Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59 оформил и получил... Читать полностью

Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки...
Русский Стандарт

Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки. Оператор сказала что... Читать полностью

Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и...
Русский Стандарт

Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и сказала, что банк п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Непонятная блокировка счёта, некомпетентные сотрудники горячей линии
Альфа-Банк

По просьбе друга помог оплатить обучение в гимназии за 2-х его дочек. Счёт гимназии открыт также а Альфа-Банке. Опл... Читать полностью

Счета и переводы между счетами
Ozon Банк

Пришли деньги после блокировки в одном банке, тут тоже блок, техподдержка молчит и просто игнорирует, не отвечает... Читать полностью

Способ направить клиента в отделение банка
Альфа-Банк

В общем, рассказываю.При попытке войти в Альфа-онлайн получил уведомление: "Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карт... Читать полностью

Кредит
Совкомбанк

Как я могу получить одобренный мне кредит? Читать полностью

11.04.2025 Другое
Втб не снимают арест
ВТБ

Был арест счета в банках , 07.04.2025 пристав вынес постановление об снятии ареста отправив это постановление во вс... Читать полностью

Закрыла лимит рассрочки и скорее всего буду переходить на другой маркетплейс
Ozon Банк

У меня был действующий лимит рассрочки 100 000 рублей, с которого я время от времени покупаю что-то. Сегодня закрыв... Читать полностью

случайно закрыл о проблеме в БКИ с Альфа Банком
Альфа-Банк

Выслал всю информацию на expert@alfabank.ru Читать полностью

Блокировка счёта по 115 ФЗ
Сбербанк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанк. Считаю данную блокировку незаслуженной, т.к этот закон о противодействии л... Читать полностью

Лучшая карта с кэшбэком за авиабилеты

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, у какой дебетовой карты самый высокий процент кэшбэка? Я очень часто путешеств... Читать полностью

Альфа-банк несанкционированно списали комиссию за обслуживание и не хотят ее возвращать
Альфа-Банк

А за что списали то? я попросил закрыть премиум для того чтобы не платить комиссию за карту банка, который простаив... Читать полностью

11.04.2025 Другое