Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта

18.05.2023 09:57
85
Альфа-Банк

Уважаемые пользователи данной карты будьте осторожнее! 

Банк откровенно вводит в заблуждение своими рассылками по кредитной карте! 

Дозвонится в банк невозможно, препаратов переключают вас со специалиста на специалиста и разговор продолжается до бесконечности. 

Приложения для iOS нет, поэтому зайти в банк как в других приложениях не получается…

Единственный способ контроля был зайти через браузер или смотреть выписку на email что я и делал .

18 апреля я получил выписку что мой долг по карте 48 892 рубля, к оплате 0 рублей, а ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ДО 26/06/2023

сейчас 18 мая, мне приходит выписка что моя задолженность увеличилась на 22 000 и составляет 71 096. 

Это проценты за использование картой! 

Скажите уважаемый банк почему во всех банках льготный период, это период оплаты платежа без процентов?  

Зачем вводить в заблуждение своими рассылками, когда дата оплаты должна была быть 10 го мая! Это я узнал только после начисления платежа! 

Но я четко запомнил что мне нужно оплатить 26/06/2023. 

Пишу Вам в банк, тишина, позвонить не могу нахожусь в Стамбуле с 9 го мая! 

Просьба решить вопрос в Ближайшее время и дать мне четкие ответы, а не ваши отписки! 

СМС уведомление у меня подключено. Совкомбанк всегда присылает напоминание! 

Приветствую! 

Начну с главного. Вернула проценты на ваш счёт, их можете перевести на текущий в разделе Платежи — Между своими счетами, либо оставить на кредитной карте для использования в будущем. .


Рекомендую отслеживать даты льготного периода через приложение или личный кабинет, там всегда полная и точная информация. В письмо о котором вы говорите была информация только по одному льготному периоду.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
можно позвать оператора
Альфа-Банк

можно позвать оператора Читать полностью

Подписка «Альфа-Смарт»
Альфа-Банк

Убедительная просьба, перестать представителям доставки подключать подписку "Альфа Смарт" новым клиентам Альфа-банк... Читать полностью

30.01.2025 Другое
почему у меня не зачитался отзыв?
Альфа-Банк

почему у меня не зачитался отзыв?если я ничего такого не писала а просто выразила благодарность Читать полностью

30.01.2025 Другое
Досрочное погашение кредиты больше самой задолжности
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ситуация похожая как здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/588551/Также брал... Читать полностью

Когда Альфа-банк решит проблему?
Альфа-Банк

Здравствуйте, дорогая Татьяна! Пишу уже Вам третье письмо! 16 января 2025 года в отделении Альфа-банк, г.Москва, ул... Читать полностью

Оплата не проходит почему?
Альфа-Банк

При оформлении осаго не возможно оплатить Читать полностью

Не перевели деньги по аккредитиву.
Альфа-Банк

Добрый день. Неприятно удивлен качеством работы альфа банка и офиса в г. Москва, мичуринский проспект д.7.Сопровожд... Читать полностью

Альфа Банк заблокировал счёт и отказывается разблокировать
Альфа-Банк

Альфа Банк также отказывает предоставлять мне документы. И сказать в какой срок разблокируют счёт. Хотелось бы это... Читать полностью

Где проценты по альфа вкладу
Альфа-Банк

Вопрос почему меня полмесяца вводили в заблуждение в личном кабинете приложения вашего банка обещая выплату процент... Читать полностью

Обман, не желание работать
Альфа-Банк

09.10.2024 г. я заключил кредитный договор с рефинансированием под залог недвижимости.Согласно п. 12 ИУ договора, д... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Обман, не желание работать
Альфа-Банк

09.10.2024 г. я заключил кредитный договор с рефинансированием под залог недвижимости.Согласно п. 12 ИУ договора, д... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Мошеннические действия со стороны сотрудников Альфа Банка
Альфа-Банк

19.12.2024 уже направляла данный вопрос, но ответа я так и не получила... поэтому пишу ещё раз:18.12.2024 к нам в к... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Каков уровень дна Альфа банка по работе с клиентами
Альфа-Банк

Продолжение темы по вопросу (ID вопроса 696738). Видимо уровень дна углубился, если не хотите даже ответить ради пр... Читать полностью

30.01.2025 О банке
По номеру карты не перевести, Наличные не снять
Альфа-Банк

По номеру карты не перевести - пишет "карта получателя заблокирована"но я то знаю, что это Альфа банк мороситПереве... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Не публикуют отзыв,не решают проблему!
Альфа-Банк

почему во первых не публикуют мой вопрос,который я задавала уже несколько раз ? А во вторых почему мне не возвращаю... Читать полностью

29.01.2025 О банке
Когда встретились два мошенника
Альфа-Банк

Всё ещё изучаете? Может быть вам поможет официальный ответ партнера "Адамас" подтвердивший проведение акции, которы... Читать полностью

29.01.2025 О банке
Косяки внутренней системы банка.
Альфа-Банк

Искренняя благодарность всем сотрудникам банка за проведённую проверку и этот ответ. Кол - заслуженный!Вы полностью... Читать полностью

29.01.2025 О банке
Умышленно выводят на просрочку.
Альфа-Банк

Зачем на почту отправлять мои данные? Читать полностью

28.01.2025 О банке
закрыла все счета, но альфа банк их опять открыл без моего спроса
Альфа-Банк

Быда неприятная ситуация с банком, после чего пришлось очень долго с ними решать вопрос, с горем пополам решили, на... Читать полностью

28.01.2025 О банке
написал отзыв и не принимают
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна, не могу дождаться ответа по моему вопросу, поможете? Читать полностью

28.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
я оставлял положительный отзыв об Альфа-Банке, можно проверить, зачтён ли отзыв чтобы получить вознаграждение?

я оставлял положительный отзыв об Альфа-Банке, можно проверить, зачтён ли отзыв чтобы получить вознаграждение? Читать полностью

Начисление процентов на время кредитных каникул
Совкомбанк

При моем подсчете процентов за время кредитных каникул я не вышел на сумму %, которые мне написал банк. Поэтому в... Читать полностью

Мошенничество и снятие с карты денег
Сбербанк

Списали деньги с карты. Не чего даже покушать купить. CREDITORY.RU N NOVGOROD RUS за 3 операции сняли 1750 р Как в... Читать полностью

можно позвать оператора
Альфа-Банк

можно позвать оператора Читать полностью

Подписка «Альфа-Смарт»
Альфа-Банк

Убедительная просьба, перестать представителям доставки подключать подписку "Альфа Смарт" новым клиентам Альфа-банк... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Получить промокод для Озон

Заключил договор ОСАГО. Как получить промокод для Озон? Читать полностью

Безобразное исполнение обязанностей
Сбербанк

Здравствуйте.14.01.2025 подала Исполнительный лист, мне не выдали ни копию заявления, ни копию ИЛ спустя 10 дней по... Читать полностью

Принесение благодарности клиентскому менеджеру СберБанка!
Сбербанк

Мария, добрый вечер! Я хотел бы поблагодарить за отличное обслуживание моего клиентского менеджера отделения СберБа... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Что делать если заблокировали карту по статье 115?
Сбербанк

Здравствуйте, я по своей глупости здалаа карту машеникам, теперь у меня заблокировали карту по статье 115, помогите... Читать полностью

30.01.2025 Другое
почему у меня не зачитался отзыв?
Альфа-Банк

почему у меня не зачитался отзыв?если я ничего такого не писала а просто выразила благодарность Читать полностью

30.01.2025 Другое