Список вопросов
Ответ дан

Списание страховки по карте МИР

19.10.2024 00:29
69
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD100BWU4 и списали 1999 руб. Данная услуга мне не нужна и я ей не пользовался. Я даже не могу увидеть состав данного договора в приложении, он не отображается. При попытке отключения страховки через приложение Альфа-банк меня чат-бот отправляет создать обращение в банк на отключение страховки, но при создании обращения указывается, что никаких страховок у меня не обнаружено и перекидывает обратно в чат-бот. Просьба отключить данную услугу и вернуть деньги.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Не могу вернуть деньги за страховку — комиссию списали на основании заявления о присоединении к программе страхования.

Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
кашбек
Альфа-Банк

Прикрепил документы начислений нет почему? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Банк без моего согласия отключил подписку Альфа-Платежи х2
Альфа-Банк

Подскажите, что с моим вопросом? Читать полностью

Девушка что там вы скоро с ответом вернетесь?
Альфа-Банк

Когда ответ будет по моему вопросу на счет фз115? Читать полностью

Арест средств на карте
Альфа-Банк

Сняли с карты деньги приставы по аресту от Екатеринбургского Альфа банка, где посмотреть детали задолжности? Читать полностью

Блокировка всех карт 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, опишу полностью ситуациюСначала приходили ограничения по 115-ФЗ на тинькофф, Сбербанк, ВТБ, Альфа Бан... Читать полностью

Почему вы игнорите неудобные вопросы?
Альфа-Банк

Тут и администратор и я ждут вашего комментарияhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/ Читать полностью

Блокировка всех карт 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, от банка альфа банк было передано в ЦБ чтобы меня занесли в базу данных ЦБ, все карты заблокированы и... Читать полностью

лимит на перевод, а вернее незаконное удержание моих денежных средств
Альфа-Банк

с 05.01.25 по настоящее время банк удерживает мои деньги наложив лимит на их перевод. хотела вывести деньги со счет... Читать полностью

ПОЧЕМУ НЕ ПРОВЕРЯЮТ МОЙ ОТЗЫВ??
Альфа-Банк

Сколько еще будет длиться проверка моего отзыва УЖЕ ПРОШЕЛ МЕСЯЦ Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ошибка в номере карты получателя
Альфа-Банк

Здравствуйте, я хотел бы узнать, можно ли оформить возврат средств, ввиду того, что была перепутана одна цифра в но... Читать полностью

Последние вопросы по теме
лимит на перевод, а вернее незаконное удержание моих денежных средств
Альфа-Банк

с 05.01.25 по настоящее время банк удерживает мои деньги наложив лимит на их перевод. хотела вывести деньги со счет... Читать полностью

Ошибка в номере карты получателя
Альфа-Банк

Здравствуйте, я хотел бы узнать, можно ли оформить возврат средств, ввиду того, что была перепутана одна цифра в но... Читать полностью

Ошибочный перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте,я по ошибке перевел не тому человеку в размере 5,226руб возможно ли вернуть средства на карту Читать полностью

Как перевести деньги на другой банк?
Альфа-Банк

Как перевести деньги на другой банк? Читать полностью

условия начисления кэшбэка...
Альфа-Банк

Сегодня решила проверить начисление кэшбэка с 1.01.25 г. Обратила внимание, что суммы кэшбэка меньше, чем должны бы... Читать полностью

Комиссия за перевод.
Альфа-Банк

С какого момента была введена эта комиссия ? Читать полностью

Оспаривание покупки по сбп
Альфа-Банк

Добрый день, 10.12 мной была совершена покупка по сбп в интернет-магазине лэтуаль.В назначенный срок товар не был... Читать полностью

Странный график платежей
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня 07.12 мной был оформлен кредит по предложению в ЛК. Сумма 167400 с ежемесячным платежом в 7... Читать полностью

Как получить информацию о платежах (перевод) за 06.05.2023 года ?
Альфа-Банк

Как получить информацию о платежах (перевод) за 06.05.2023 года ? Читать полностью

Как вернуть комиссию
Альфа-Банк

Как отменить комиссию за неправильно оформленный перевод долга по карте другого банка? Моё сегодняшнее обращение гд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Переход автокредита из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Возможно, кому-то будет полезна эта ветка, поэтому дополню итог на 09.01. В данный момент платеж за 09.01 числится... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как исправить отзыв чтобы его зачли ?
Совкомбанк

Как исправить отзыв на банки.ру чтобы его зачли ? Читать полностью

Вывод денег после закрытия вклада в "ДОМ.РФ"
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Сегодня у меня заканчивается вклад. Подскажите, когда деньги появятся на счету в "Банки.ру"? Туда поп... Читать полностью

Устранение задолженности после процедуры банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня завершилось банкротство 1 ноября, до сих пор не убрали задолжности, это потребкредит и кредитн... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Т-Банк

Оплачивала счет 28.12.24, деньги сразу же списались, висели в обработке несколько дней , в конечном итоге стасус "в... Читать полностью

не могу снять вклад досрочно уже месяц .

нужно срочно снять вклад Читать полностью

Уже 2 месяца не проверяют мои отзывы

Это очень интересно, но тогда почему отзыв друга который был позже моего проверила ваша команда а мой нет  Читать полностью

Вклады с пополнением

Закончился срок вклада в одном банке. Другой вклад завершится в Дом. РФ 3 февраля. В каком банке сегодня/завтра/пос... Читать полностью

Заявление от физ лица
ВТБ

Добрый день! Подскажите пжл, было вручено письмо ПАО Банк " Открытие" 29.11.24 г - Заявление, исполнительный лист о... Читать полностью

Нулевой баланс, не отражается мои деньги на карте.
Совкомбанк

Мне перевели деньги 6.01.25, деньги срочно нужны были для оплаты кредитов, на карте деньги не отобразились. В тот... Читать полностью

09.01.2025 Другое