Список вопросов
Ответ принят

Альфа-Банк намеренно (обманывает) вводит своих клиентов в заблуждение, не уведомляя начисляет проценты, а после выставляет счёт на оплату «Обязательного платежа» в 5 РАЗ больше, чем он должен быть.

21.12.2024 22:36
41
Альфа-Банк

После открытия кредитного продукта (кредитная карта) в приложении был статус «Платёж будет рассчитан», число и месяц. Когда наступала указанная дата, расчет постоянно переносился. ВНОСИТЬ НЕЧЕГО НЕ НУЖНО, ДОЖДИТЕСЬ РАСЧЕТА. Я ждал, и параллельно получал много разных уведомлений об акциях и прочем. Пока я ждал, мне под шумок начисляли проценты, и льготный период закончился. Уведомили об окончании льготного периода? Нет, конечно! Рассчитали обязательный платёж и указали проценты? НЕТ! Они подождали 4 месяца, а после выставили счёт на оплату обязательного платежа в 5 РАЗ больше, чем он должен быть (отталкиваясь от общей суммы). Где в эту оплату входят ТОЛЬКО ПРОЦЕНТЫ. Если, к примеру, вы предварительно подсчитали обязательный минимальный платёж исходя из вашей суммы, и он составил около 5 тысяч рублей, Альфа банк выставит вам счёт в 25 тысяч рублей, куда даже около не войдёт тело кредита, просто проценты поверх вашего основного долга.

В тех. поддержке, составил обращение, по истечению 5 дней получил ответ, в котором сказано написать новое обращение, поскольку в этом отказано. Я как добросовестный клиент внёс оплату, чтобы не было просрочек, поскольку времени на рассмотрения банком нового обращения не хватало. Требую Альфа банк рассмотреть мою ситуацию, и возместить «тайные» проценты! 

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, можно отменить доставку и оформление карты на дом курьером?
Альфа-Банк

Можно отменить доставку  Читать полностью

18.04.2025 Другое
Ограничения по счету
Альфа-Банк

Добрый день, в апреле прошлого года я оформил карту в Альфа банке, и в дальнейшем его заблокировала служба безопасн... Читать полностью

Пришел счет на оплату Мосэнергосбыт.
Альфа-Банк

Ранее был вопрос ID 739018, случайно закрыла. Я не получаю счета на оплату. Ожидаю ответа и решения вопроса.  Читать полностью

Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

Добрый день! Заблокировали счет и личный кабинет. Сегодня сам связался с банком и мне ответили, что заблокировал де... Читать полностью

Не дают закрыть счет
Альфа-Банк

Написал, жду ответа, написал с почты haliullovrustam7@gmail.com Читать полностью

18.04.2025 Другое
Не рекомендую премиальное обслуживание в Альфа банке Alfa only!!!
Альфа-Банк

Хочу поделиться своей историей премиального обслуживания в Альфа банке Alfa only.На протяжении длительного периода... Читать полностью

Пришёл счёт на оплату Мосэнергосбыт.
Альфа-Банк

Пришёл счёт на оплату Мосэнергосбыт. Я не опдачиваю никаких счетов и ко мне он не имеет отношения. Это расценивать... Читать полностью

Списывают просто так комиссию не понятно за что.
Альфа-Банк

13 марта я обнаружила, что у меня списали комиссию с карты за перевод через сторонний банк. Никаких переводов через... Читать полностью

Дебетовая карта блокировка
Альфа-Банк

Документы все предоставлены вам в отделение банка. Значит плохой о зыв придется написать!!!  Читать полностью

Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка?
Альфа-Банк

Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда Альфа банк вернёт мои деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте,5 апреля я вносила денежные средства через банкомат на карту 11т.р. они до сих пор не дошли, каждый де... Читать полностью

18.04.2025 О банке
альфа банк
Альфа-Банк

Ужасный банк, полный обман обещания по вознаграждению два месяца ждёшь напоминаешь, по итогу ограничения по картинк... Читать полностью

18.04.2025 О банке
Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Банкомат зажевал деньги по адресу спб средний проспект во 36 сегодня 17.04 в 18:20. Прошу зачислить средства  Читать полностью

17.04.2025 О банке
Как ещё счёт от мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Мой вопрос совпадает с вопросом из данной статьи: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/496284/.... Читать полностью

17.04.2025 О банке
Можно ли отказаться от получения карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я по случайности заказал карту хотел бы ее отменить можно? Читать полностью

16.04.2025 О банке
На счёт не приходит возврат.
Альфа-Банк

5 дней прошло , а вы так и не ответили. Татьяна , когда деньги поступят на карту? Читать полностью

16.04.2025 О банке
Спамеры предлагают услуги альфа банка
Альфа-Банк

Постоянно звонят спамеры с мобильных телефонов, предлагают услуги альфа банка, просьбы прекратить звонить не действ... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Как начисляются проценты по кредитной карте за просрочку беспроцентного периода ?
Альфа-Банк

9.02.2025 Оплатила налоговый платеж 462 тыс с кредитной карты и потом гасила в банкомате суммами 100 тыс, 150 тыс,... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Взяла кредит из альфа банк
Альфа-Банк

Я крайне возмущена работой Альфа-Банка! Взяла кредит на 30 000 рублей, к которым добавилась комиссия 7 000 рублей.... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Банк без ведома клиента подключил платную услугу и списал за нее деньги, возвращать отказывается.
Альфа-Банк

Альфа Банк без моего согласия подключил платную услугу и списал за неё деньги, также без моего на то согласия. В да... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, можно отменить доставку и оформление карты на дом курьером?
Альфа-Банк

Можно отменить доставку  Читать полностью

18.04.2025 Другое
Как закрыть кредитный счет в Тбанке?
Т-Банк

При закрытии счета, ваш сотрудник запросил видеозвонок. Но у меня нет такой возможности. Каким образом еще можно за... Читать полностью

не оперативно решается вопрос по решению проблемы в текущем кредитном договре
Совкомбанк

Здравствствуйте, прошу вмешаться в решение вопроса по заявке №1006251 (состалена сегодня повторно), суть проблемы с... Читать полностью

Обращение 95996903
Совкомбанк

Мне не нужна ваша разблокировка, я хочу попрощаться с вашим банком. Все что нужно,я предоставил,но вам все мало. Вы... Читать полностью

Захарова Л.В.последние цифры карты 259586.С 8 апреля оставила несколько жалоб, вопрос так и не решили
Совкомбанк

8 марта 2025 г.Сотрудники горячей линии ввели меня в заблуждение по поводу комиссии,что в период с 08.02.2025 по 0... Читать полностью

выплата за акцию пригласи друга
Т-Банк

столкнулся с не очень хорошей ситуацией, пригласил человека по акции пригласи друга, в акции написано мол ему 500 а... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Промокод по киберкарте
ВТБ

Здравствуйте ивоо вы просили прислать фио и дату рождения не а электронную почту что дальше я отправил это по повод... Читать полностью

Оплатил у приставов, сбербанк не в курсе.
Сбербанк

Нашел постановление об окончании на госуслугах, передал в ООО ПКО «АБК». Всё ещё будет быстрее самому отнести в офи... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Т-Банк и акция «Приведи друга»
Т-Банк

18 марта друг мне прислал ссылку для оформления КАСКО по программе «Приведи друга». Согласно условиям акции, я полу... Читать полностью

Здравствуйте пришло смс о том что скачали мои данные Sber ID , могло ли такое произойти?
Сбербанк

Мне на телефон пришло сообщение о том что мои документы были скачаны со Sber ID как поступить? Читать полностью