Лимит 15 000 рублей при самоинкассации

23.06.2016 17:07
6762
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Недавно открыл в Сбербанке счет на ИП. В целом все хорошо. Интернет-банк удобный, менеджеры в офисе вежливые. Бумажек не супермного. Особенно порадовало наличие услуги "Самоинкассация", то есть внесение денег на счет ИП через любой банкомат Сбербанка. Но вот только при попытке внести деньги выясняется, что лимит на внесение денег - 15 000р. на одну операцию. Даже не дневной лимит, а на операцию. То есть можно тут же взять и в том же банкомате операцию повторить. Нужно было внести около 500 000р. Сумма в общем не очень большая. Однако, чтобы ее внести нужно повторить действия более 30 раз. А там где-то 6 или 7 экранов нужно протыкать каждый раз. В результате этот, так сказать, процесс растянулся на час. А сзади копилась очередь. Это хорошо, что рядом были еще работающие банкоматы, а то меня бы там на месте съели). Собственно вопрос в том - зачем такой лимит нужен? И можно ли его отменить/увеличить? Задавал вопрос об увеличении лимита в колл-ценре Сбербанка. Они ответили, что да - 15 тысяч, и изменить нельзя. Говорили про какую-то мифическую кнопку "добавить купюры" на экране, которой на самом деле нет. Смысл существования лимита совершенно непонятен. Это ведь внесение денег, а не снятие, поэтому про безопасность речь не идет. Можно бы подумать, что это защита от переполнения банкоматов, но, во-первых, на обычную карточку физ.лица можно внести намного больше, а во-вторых, опять же можно повторять операцию сколько угодно раз. В общем странно. И кстати в [url=http://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/bankingservice/rko/cash]описании на сайте Сбербанка[/url] про лимит ни слова. Только написано, что не более 40 купюр за раз, что логично. А про 15 тысяч молчком. Заранее спасибо за ответ!
Сбербанк
Сбербанк
2016-06-24T16:34:10+03:00
Добрый день, Иван! Спасибо за ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Описанная вами ситуация произошла по техническим причинам и действовала в течение 1,5 часов. Понимаю, что вы рассчитывали провести операцию быстро и я приношу извинения за доставленные неудобства. В дальнейшем проблем с лимитами на инкассацию не возникнет, вы сможете вносить любую удобную для вас сумму. Я надеюсь, что произошедшая ситуация не повлияет на ваше мнение о нашем банке и дальнейшее взаимодействие с банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 769
отзыва
6 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела

Оценка 4

Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то... Читать полностью

03.03.2025

Отключенная подписка

Оценка 4

Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не... Читать полностью

25.02.2025

Быстро приняли данные о мошенниках

Оценка 5

Недавно звонил в поддержку Сбербанка, и честно ожидал типичного "очевидного" сценария: долгое ожидание, шаблонные ответы и нулевая помощь. Но, к моему удивлению, всё прошло круто... Читать полностью

06.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025