Незаконный съем денег и блокировка зп карты

23.06.2016 22:39
2737
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Полный произвол и безответственность. На зарплатную карту наложен арест по постановление службы приставов. Но сотрудники банка халатно подойдя к проверке данных списали деньги по постановлению выписанному в отношении полного тёзки. Неделю не могу разблокировать карту, по факту меня обворовали, а в отделениях говорят, что им надо проверить данные, но что вы проверяли, когда списывать деньги со счета другого человека я не знаю. Зарплата заблокирован, деньги сняли и все проверяете, видимо только обращение в Прокуратуру позволит как-то ускорить решение этой возмутительной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-04T18:13:11+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
ВТБ
ВТБ
2016-07-04T16:47:42+03:00
Уважаемый Андрей! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Банк возместил неправомерно списанные денежные средства на Вашу карту. Арест со счета карты снят, письмо в службу судебных приставов с корректными данными направлено. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 392
отзывов
23 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Возврат денежных средств

Оценка 4

  Спасибо большое оператору 7****1 Юлии за оперативное решение моего вопроса сотрудник банка оформила пакет привилегия, меня не оповестила, что услуга платная и с меня списали 3... Читать полностью

06.11.2024

Вопрос по счёту

Оценка 5

Я новый клиент ВТБ банка и еще не полностью разобрался в приложении, написал в техническую поддержку и помощник в чате Розалина с табельным номером 70***57 помогла мне закрыть... Читать полностью

05.11.2024

Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо огромное Ольге

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и... Читать полностью

04.11.2024

Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты

Оценка 4

Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность 7******9

Оценка 5

обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту. Читать полностью

03.11.2024