Альфа-Банк

Благодарность сотруднику

29.06.2016 02:14
3000
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику ДО "Профсоюзная" Зайнулаеву Юрию Рустамовичу.   Еще в марте Юрий помог мне решить нестандартный вопрос по кредитной карте, который в другом отделении банка, на Тульской, почему-то был нерешаемым, даже с обращением молодого специалиста к более опытному. Тогда мне срочно нужно было лететь в другую страну, времени на ожидание изготовления заказанной карты не было, а Юрий нашел другой способ по мгновенному оформлению временной карты. По другим моим обращениям, в том числе по моим счетам и по дебетовой карте, Юрий всегда показывал высокую компетентность в решении моих запросов. Самое наилучшее качество в работе Юрия - это то, что он сам заинтересован разбираться во всех вопросах касаемых работы банка, ставя себя на место клиента и пытаясь помочь довести дело до нужного результата. Я уже более 5-ти лет являюсь клиентом Альфа-Банка и часто натыкалась на негибкость сотрудников банка, либо систему в целом, что несколько раз подводило меня к решению отказаться от услуг банка, решение в мою пользу принималось только лишь когда я уже была на грани ухода, громко заявляя об этом. Юрий как раз наоборот обладает нужной гибкостью, чего порой не хватает всему банку. Юрию присущи человечность, ответственность и профессиональное развитие. Уважаемые HR-ры, берегите таких сотрудников как Юрий, он действительно вытягивает репутацию банка. Уверена, что ему обеспечен быстрый карьерный рост.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-07T14:25:04+03:00
Уточните, пожалуйста, как Вы в первый раз попали к Юрию? Вас направили?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-08-08T09:19:25+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку. Рады, что обращение в отделение мотивировало Вас оставить положительный отзыв. Слова благодарности были переданы Юрию и его руководителю. Уверяем, мы ценим сотрудников, которые способны стать примером для своих коллег и регулярно проявляют свой профессионализм и клиентоориентированность. Будем делать все возможное, чтобы и в дальнейшем радовать Вас и оставлять только хорошие впечатления от сотрудничества с Банком. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 318 банка
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 24.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа-Банк - вопрос решён

Оценка 5

20 декабря 2024 г. я обращался в поддержку Альфа-Банк в мобильном приложении через чат, вопросом: я попросил разобраться в начислении кэшбэка, так как его мне начислили не... Читать полностью

26.12.2024

Помощь в чате приложения

Оценка 5

Недавно узнала, что можно оплачивать покупки с помощью платёжного стикера и решила заказать его для себя. Получила стикер 24.12.2024, ко мне приехал представитель Альфа банка и... Читать полностью

26.12.2024

Ограничения по карте

Оценка 5

07.10.2024 мне наложили ограничения по использованию моей дебетовой карты, после чего я обратился в поддержку через мобильное приложение и связался с чатом банка, после чего мне... Читать полностью

26.12.2024

Быстро! Удобно! Качественно!

Оценка 5

 Решила открыть детскую карту своему сыну. Был опыт подобной карты в другом банке, но не устроили условия. Встреча была назначена на 10 октября, но изменились обстоятельства, и... Читать полностью

25.12.2024

Кешбек за рекомендацию карты Альфа банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа- банк за возможность получать выплаты за рекомендации Альфа-карты. 07.11.2024 я отправила ссылку другу на оформление дебетовой альфа -карты. Друг перешёл... Читать полностью

25.12.2024

Поучаствовал в акции «Приведи друга»

Оценка 5

13 декабря друг рассказал мне про акцию в Альфа-Банке «Приведи друга» , и уже 14 декабря я встретился с представителем данного банка Романом. Он вручил мне карту рассказал мне её... Читать полностью

25.12.2024

Помощь с заблокированной суммой

Оценка 5

6 октября 2024 года оплачивала налог по реквизитам. По итогу увидела, что отправленные средства отображаются как "заблокированная сумма". Написала в чат приложения, чтобы... Читать полностью

25.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка