Альфа-Банк

Благодарность сотруднику

29.06.2016 02:14
2996
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику ДО "Профсоюзная" Зайнулаеву Юрию Рустамовичу.   Еще в марте Юрий помог мне решить нестандартный вопрос по кредитной карте, который в другом отделении банка, на Тульской, почему-то был нерешаемым, даже с обращением молодого специалиста к более опытному. Тогда мне срочно нужно было лететь в другую страну, времени на ожидание изготовления заказанной карты не было, а Юрий нашел другой способ по мгновенному оформлению временной карты. По другим моим обращениям, в том числе по моим счетам и по дебетовой карте, Юрий всегда показывал высокую компетентность в решении моих запросов. Самое наилучшее качество в работе Юрия - это то, что он сам заинтересован разбираться во всех вопросах касаемых работы банка, ставя себя на место клиента и пытаясь помочь довести дело до нужного результата. Я уже более 5-ти лет являюсь клиентом Альфа-Банка и часто натыкалась на негибкость сотрудников банка, либо систему в целом, что несколько раз подводило меня к решению отказаться от услуг банка, решение в мою пользу принималось только лишь когда я уже была на грани ухода, громко заявляя об этом. Юрий как раз наоборот обладает нужной гибкостью, чего порой не хватает всему банку. Юрию присущи человечность, ответственность и профессиональное развитие. Уважаемые HR-ры, берегите таких сотрудников как Юрий, он действительно вытягивает репутацию банка. Уверена, что ему обеспечен быстрый карьерный рост.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-07T14:25:04+03:00
Уточните, пожалуйста, как Вы в первый раз попали к Юрию? Вас направили?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-08-08T09:19:25+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку. Рады, что обращение в отделение мотивировало Вас оставить положительный отзыв. Слова благодарности были переданы Юрию и его руководителю. Уверяем, мы ценим сотрудников, которые способны стать примером для своих коллег и регулярно проявляют свой профессионализм и клиентоориентированность. Будем делать все возможное, чтобы и в дальнейшем радовать Вас и оставлять только хорошие впечатления от сотрудничества с Банком. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 321 банк
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.51%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Быстро помогли с категориями кешбека

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв по работе службы поддержки Альфа банка в мобильном приложении. при выборе кешбека я случайно нажала и выбрала не ту категорию... Читать полностью

01.11.2024

Консультация в чате по выпуску виртуальной карты

Оценка 5

01 октября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-банка для того, чтобы получить информации о виртуальной дебетовой карте Альфа-банка, в том числе о возможности ее выпуска... Читать полностью

01.11.2024

Первое впечатление от пользования дебетовой карты Альфа-банка

Оценка 5

14.10.24 оформила заявку на дебетовой карту Альфа-банка через ссылку-приглашение от мамы. 17.10.24 была назначена встреча. Приехал милый молой человек (представитель банка). Очень... Читать полностью

01.11.2024

Прояснение вопросов любой направленности

Оценка 5

Открыл в банке кобрендинговую карту Альфа-Билайн. По ней каждый месяц выпадает категория с кэшбэком на оплату связи Билайн. 01.11.2024 решил воспользоваться данным предложением и... Читать полностью

01.11.2024

Оператор чата на высоте!

Оценка 5

25 октября 2024 г. в 13 ч. 45 мин. я обратился с проблемой в онлайн-чат Приложения "Альфа-банк".Вопрос состоял в том , я воспользовался акцией кэшбэк 50 процентов за заказ Яндекс... Читать полностью

01.11.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте, 01.11.2024 я заказал по ссылке друга Дебетовую карту. Карта была готова уже при заказе, что очень меня поразило. Сотрудник банка Георгий, который меня обслуживал... Читать полностью

01.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка