Неуспешный взнос наличных на карту

02.07.2016 10:28
3441
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
30.06.16 в 18.27 была попытка внесения наличных денежных средств на карту банка через банкомат №10213819. При проведении операции денежные средства были приняты банкоматом, после пятиминутного раздумья банкомат выдал чек с сообщением, что не все купюры распознаны и операция не может быть произведена. Нераспознанные купюры не были возвращены, а распознанные не были зачислены на счет. Тут же было написано заявление в офисе банка №9055/01762 сервис-менеджеру Н-вой Д.С. Данный сотрудник сообщил, что после проведения инкассации в тот же день средства будут зачислены на счет. Прошло два дня, из отделения никто не связался, средства на счет до сих пор не поступили.
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-10T09:35:13+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали нам о том, что ваш вопрос был решен. Я рада, что деньги были возвращены на вашу карту. Искренне надеюсь, что ваше дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк
55alex55
2016-07-07T09:23:47+03:00
06.07.16 проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
22 801
отзыв
21 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Получение карты

Оценка 5

Заказал свою первую карту в данном банке, в приложении написано было ждать 10 дней, дождался 10 дней, поехал в отделение забирать свою карту, как только зашел взял талон и дождался... Читать полностью

13.11.2024

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала... Читать полностью

10.11.2024

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024