Банк не исполняет исполнительный лист

13.07.2016 16:56
4961
6
Оценка
1
Отзыв проверен
29 марта 2016 г. я предъявила в Сретенское отделение Московского банк Сбербанка исполнительный лист (ИЛ) на должника-индивидуального предпринимателя, у которого был открыт счет в Сбербанке. К заявлению были приложены паспортные данные и номер счета должника. Через три недели, 21 апреля 2016 г., после нескольких безрезультатных звонков в Сретенское отделение, так и не получив никакой информации,  я написала жалобу на бездействие банка через он-лайн сервис "Обратную связь" на сайте Сбербанка. Вновь не получив никакого ответа, 27 апреля 2016 г., я направила повторную жалобу через сайт Сбербанка. 24 мая 2016 г мне на электронный адрес пришло уведомление, что моя жалоба от 21 апреля 2016 г. "требует дополнительной проверки" и срок ее рассмотрения продлен еще на месяц. 23 июня 2016 г.  на мой электронный адрес пришло сообщение, что мое обращение от 21 апреля рассмотрено и ответ мне направлен. 30 июня 2016 г., так и не получив от банка никакой информации об исполнении предъявленного ИЛ, я подала жалобу в Головной офис Сбербанка на ул. Вавилова, 19. Таким образом, по состоянию на сегодня, 13 июля 2016 г, через три с половиной месяца после предъявления исполнительного листа, я не имею ни денег, ни информации, ни даже какой-либо реакции на свои жалобы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-17T18:54:12+03:00
Уважаемый автор, уточните, было ли перечисление денежных средств?
Kat1812
2016-07-17T20:45:24+03:00
Нет, я ничего не получила
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-15T08:48:31+03:00
Добрый день, Kat1812! Спасибо за ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать эту ситуацию. Я проверила полученную от вас информацию, банк принял в работу ваш исполнительный лист. В настоящий момент взыскание проведено частично, дальнейшие списания будут производиться по мере поступления денежных средств. За получением более подробной информации и копий документов рекомендую вам обратиться в Преображенский районный суд г. Москвы. Надеюсь, что мой комментарий поможет разобраться в данной ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,34
средняя оценка
14%
решено проблем
5 881
отзыв
5 457
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По... Читать полностью

17.03.2025

Исполнительное производство в Сбере

Оценка 4

17.02.2025 обратился в отделение банка в г.Архангельск для подачи исполнительных документов. Документы приняла достаточно милая сотрудница П-ва П.В. Сразу же заверила копии и... Читать полностью

26.02.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Зравствуйте! Несколько дней назад оформил номер телефона в офисе мобильного оператора. И началось. Каждый день идут непонятные звонки от непонятных людей. Робот женским голосом... Читать полностью

18.02.2025