Сбербанк

Банк не исполняет исполнительный лист

13.07.2016 16:56
4890
6
Оценка
1
Отзыв проверен
29 марта 2016 г. я предъявила в Сретенское отделение Московского банк Сбербанка исполнительный лист (ИЛ) на должника-индивидуального предпринимателя, у которого был открыт счет в Сбербанке. К заявлению были приложены паспортные данные и номер счета должника. Через три недели, 21 апреля 2016 г., после нескольких безрезультатных звонков в Сретенское отделение, так и не получив никакой информации,  я написала жалобу на бездействие банка через он-лайн сервис "Обратную связь" на сайте Сбербанка. Вновь не получив никакого ответа, 27 апреля 2016 г., я направила повторную жалобу через сайт Сбербанка. 24 мая 2016 г мне на электронный адрес пришло уведомление, что моя жалоба от 21 апреля 2016 г. "требует дополнительной проверки" и срок ее рассмотрения продлен еще на месяц. 23 июня 2016 г.  на мой электронный адрес пришло сообщение, что мое обращение от 21 апреля рассмотрено и ответ мне направлен. 30 июня 2016 г., так и не получив от банка никакой информации об исполнении предъявленного ИЛ, я подала жалобу в Головной офис Сбербанка на ул. Вавилова, 19. Таким образом, по состоянию на сегодня, 13 июля 2016 г, через три с половиной месяца после предъявления исполнительного листа, я не имею ни денег, ни информации, ни даже какой-либо реакции на свои жалобы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-17T18:54:12+03:00
Уважаемый автор, уточните, было ли перечисление денежных средств?
Kat1812
2016-07-17T20:45:24+03:00
Нет, я ничего не получила
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-15T08:48:31+03:00
Добрый день, Kat1812! Спасибо за ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать эту ситуацию. Я проверила полученную от вас информацию, банк принял в работу ваш исполнительный лист. В настоящий момент взыскание проведено частично, дальнейшие списания будут производиться по мере поступления денежных средств. За получением более подробной информации и копий документов рекомендую вам обратиться в Преображенский районный суд г. Москвы. Надеюсь, что мой комментарий поможет разобраться в данной ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 315 банка
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 465
отзыва
23 801
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Банк не выдает пенсию по консульской доверенности

Оценка 5

В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила... Читать полностью

12.12.2024

Аресты на картах

Оценка 5

Я хотела бы выразить благодарность за быстрый и чёткий ответ эксперту службы заботы о клиентах Сбербанка А-вой Марии. Я очень долгое время бьюсь , чтобы снять арест, документы на... Читать полностью

03.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка