Банк не исполняет исполнительный лист

13.07.2016 16:56
4854
6
Оценка
1
Отзыв проверен
29 марта 2016 г. я предъявила в Сретенское отделение Московского банк Сбербанка исполнительный лист (ИЛ) на должника-индивидуального предпринимателя, у которого был открыт счет в Сбербанке. К заявлению были приложены паспортные данные и номер счета должника. Через три недели, 21 апреля 2016 г., после нескольких безрезультатных звонков в Сретенское отделение, так и не получив никакой информации,  я написала жалобу на бездействие банка через он-лайн сервис "Обратную связь" на сайте Сбербанка. Вновь не получив никакого ответа, 27 апреля 2016 г., я направила повторную жалобу через сайт Сбербанка. 24 мая 2016 г мне на электронный адрес пришло уведомление, что моя жалоба от 21 апреля 2016 г. "требует дополнительной проверки" и срок ее рассмотрения продлен еще на месяц. 23 июня 2016 г.  на мой электронный адрес пришло сообщение, что мое обращение от 21 апреля рассмотрено и ответ мне направлен. 30 июня 2016 г., так и не получив от банка никакой информации об исполнении предъявленного ИЛ, я подала жалобу в Головной офис Сбербанка на ул. Вавилова, 19. Таким образом, по состоянию на сегодня, 13 июля 2016 г, через три с половиной месяца после предъявления исполнительного листа, я не имею ни денег, ни информации, ни даже какой-либо реакции на свои жалобы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-17T18:54:12+03:00
Уважаемый автор, уточните, было ли перечисление денежных средств?
Kat1812
2016-07-17T20:45:24+03:00
Нет, я ничего не получила
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-15T08:48:31+03:00
Добрый день, Kat1812! Спасибо за ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать эту ситуацию. Я проверила полученную от вас информацию, банк принял в работу ваш исполнительный лист. В настоящий момент взыскание проведено частично, дальнейшие списания будут производиться по мере поступления денежных средств. За получением более подробной информации и копий документов рекомендую вам обратиться в Преображенский районный суд г. Москвы. Надеюсь, что мой комментарий поможет разобраться в данной ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
22 007
отзыва
21 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024