Несанкционированное списание денежных средств с моей карты

Добрый день! Сегодня 18.07.2016 были  переведены денежные средства 8000р. на счет неизвестному мне человеку БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ! Дело происходило так. Я гуляла по ТЦ Метрополис, примерно через час собралась домой, села в машину и мне пришла SMS от номера 900 (ЦИТИРУЮ: время 18:26 Для перевода 8000 с Вашей карты VISA 1371 на карту получателя НАТАЛЬЯ АЛЕКСЕЕВНА У. отправьте код ***** на номер 900, комиссия за перевод не взимается), далее без каких либо моих действий, примерно через несколько секунд мне пришла SMS со следующим содержанием (время 18:26 СПИСАНИЕ 8000 рублей) и следующая SMS (18:26 VISA 1371 перевод 8000 на карту получателя НАТАЛЬЯ АЛЕКСЕЕВНА У. VISA0610 выполнен). Далее я позвонила по горячей линии Сбербанка и заблокировала карту и доступ к интернет-банку, потом незамедлительно обратилась в ближайшее отделение Сбербанка №9038/01150 и написана заявление о не согласовании проведённой транзакции. Мне сказали, что заявление будут рассматривать в течение 45 дней. Никаких неоплаченных налогов, штрафов, кредитов и т.д у меня нет! В банке украденные денежные средства мне не вернули, а только приняли заявление на перевыпуск карты, и заявление о не согласовании проведённой транзакции. Интересно как же работает СБ в "основном" банке России, если допускают что  моими финансами может распоряжаться абсолютно любой человек? Вы скорее всего скажете, что я могла поймать какой-то вирус на телефон и мошенникам открылся доступ к моим счетам, но мне же пришла SMS с подтверждением о переводе (я его проигнорировала) значит перевод был не подтверждён, а деньги ушли. Отсюда можно сделать вывод, что мошенники перевыпустили мою SIM-карту и сами подтвердили перевод, о какой мы можем говорить безопасности и сохранности денежных средств. Надеюсь деньги в ближайшее мне вернут. Завтра пойду оформлять заявление в полицию о мошенничестве, если дело не будет сдвигаться, пойду писать заявление в Прокуратору в отношении Сбербанка России, так как по стране таких случаев уже несколько тысяч.