Сбербанк

Овердрафт

28.07.2016 11:03
2892
5
Без оценки
17.06.16 мне поступило смс оповещение о "аресте по требованию судебных приставов на сумму 44 999.98р и отправка на сайт ССП банк данных исполнительных производств". Естественно, никакого дела на меня там не оказалось, и на мое требование предоставить "первичку"(исполнительный лист, вступивший в законную силу) Сбербанк (после долгих битв с сотрудниками)  прислал фотокопию какого внутреннего формуляра, в котором не были даже указаны ФИО уполномоченного сотрудника и отделения ФССП, ни моих паспортных данных. На мое возмущение сотрудник банка (а у меня персональный менеджер- премиум там что-то и всякий вип) через какое то время (пара дней) принес весть о том, что НЕ это не приставы, это у меня на счету овердрафт был.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-31T22:53:10+03:00
В данном случае- без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-29T08:45:09+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. Как показала проверка, на ваше имя была открыта карта с установленным лимитом разрешенного овердрафта. В 2015г. вы совершили расходную операцию на сумму с учетом овердрафта, другими словами, вы использовали и собственные средства, и средства банка. Соответственно, это привело к образованию задолженности со сроком погашения 11.01.2016г. Для урегулирования сложившейся ситуации, вам необходимо погасить имеющуюся задолженность, сумму которой на дату платежа можно уточнить в офисе по месту получения банковской карты. Надеюсь, что мои разъяснения помогут вам разобраться в ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 315 банка
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 426
отзыва
23 983
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом Сбера, на январь выбрала одну из категорий получения повышенного кэшбека (сбер спасибо) кафе и рестораны 5%. Оплатила 6 января счёт в кафе (2 чека)с... Читать полностью

21.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Как то раз утром мне пришло уведомление о том что банк закрыл мои счета по компроментации. К моим данным ни у кого не было доступа, елинственный кредит в 100тыс. выплачивался... Читать полностью

18.01.2025

Большая благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность За вежливую работу сотрудников по адресу ленсовета 88 город спб, я пришел взял талон ждал немного меня пригласили, я сразу пошел в кассу, где... Читать полностью

15.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! У меня безвыходная ситуация. Сбер 3 января заблокировал все мои карты и счет, я ничего не совершал. Звонил на 900, сказали что данные карты утекли. Они... Читать полностью

13.01.2025

Заблокированная карта

Оценка 5

После переустановки приложения на новый телефон,система отреагировала как угроза мошенничества и заблокировала карту. Доступ к приложению оказался невозможным, обратилась в... Читать полностью

05.01.2025

Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!

Оценка 5

Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой... Читать полностью

27.12.2024

Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру

Оценка 5

25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда.  Оставила негативный отзыв на банки... Читать полностью

26.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка