Такого я еще не встречал...

08.08.2016 11:34
2686
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень пренеприятнейшая ситуация с данным Банком, такого не уважения я еще не встречал! Оформил заявку через сайт, на кредит наличными, на следующий день прозвонили работу, позвонили мне и сказали, ожидайте решения. Через день пришла смс об одобрении запрашиваемой суммы под 21%. Я с этим условием согласился и приехал в отделение Банка для оформления. Хочу так же обратить внимание, изначально документы, привезенные мной от работодателя, не проверились, а начали ежедневно возвращать по ОДНОМУ! документу для исправлений... Такое ощущение, что они начинали читать мои документы только при оформлении, а не заранее их проверили. В итоге все документы через три дня привели в порядок, оформили кредит, ПОДПИСАЛИ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР! Получили на руки график платежей, получила карту, на которую оператор должен был перечислить денежные средства, однако он не смог этого сделать, потому что в его компьютере вдруг возникла какая-то ошибка... В итоге уехали с кредитным договором, получив обещание что завтра, денежные средства поступят на карту. Тут и началось веселье, перезванивает на следующий день нам менеджер и говорит, что у них какой-то технический сбой, что заявку будут подавать мою ЗАНОВО! и что возможно изменится процентная ставка, и оставили меня с этими мыслями на выходные. В понедельник приходит смс об одобрении кредита, внимание ОТ 26% - годовых! …Жалобу, конечно, еще и в Банк напишем, так как на руках есть кредитный договор! Так же проверим, не перевели ли они меня из Пенсионного фонда России в Пенсионный фонд ВТБ24, так как при получении кредита, все клиенты переводят в их фонд... По данной ставке, естественно кредит я брать не буду, следовательно, и в их пенсионный фонд переходить не намерен!
ВТБ
ВТБ
2016-08-08T12:12:25+03:00
Добрый день, Николай! Нам очень жаль, что из-за нестабильной работы программного обеспечения Банка первоначально одобренный кредит Вам так и не был выдан. Стоит учесть, что в соответствии с Федеральным законом№353-ФЗ «О потребительском кредита (займе)» договор потребительского кредита считается заключенным [u]с момента передачи заемщику денежных средств[/u]. Таким образом, кредитный договор, документы по которому были подписаны, не вступил в силу, так как средства кредита не были переведены на счета, открытые на Ваше имя в Банке. Приносим Вам свои искренние извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
28 300
отзыва
27 908
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

70173773

Оценка 5

Обратилась на счёт кредита, хотела узнать спишемся ли платеж. Сотрудник ответил оперативно и успокоил, что все нормально (платеж спишется до конца дня). Будем ждать списание... Читать полностью

11.12.2024

Консультация о поступлении средст на ссудный счёт.

Оценка 5

Здравствуйте, у меня ситуация такого рода. На мою карту Втб наложен арест, и оплачивать кредит приходится через сторонние банки и переводить деньги на ссудный счёт. Вот сегодня я... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность

Оценка 5

К сожалению звонка от банка я так вчера и не получила (чтобы оставить благодарность на работу сотрудника банка), поэтому оставлю здесь.  Вчера посещала отделение банка ВТБ по ул... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо огромное, Никита!

Оценка 5

Всем известно, что Открытие переехало в ВТБ). у меня была кредитная карта банка Открытие, я не перевыпускала ее в втб, и она переехала автоматом в виде потребительского кредита... Читать полностью

10.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большая благодарность менеджеру банка (отделение Перово) Тарковской Татьяне за оперативность и компетентность в обслуживании. Я обратилась в отделение банка за переводом пенсии и... Читать полностью

03.12.2024

Офис на Кольском,22 Мурманск

Оценка 5

27 ноября посещала офис на Кольском 22, Привилегия.  Пришла получить кредит. Обслуживание было как всегда отличным,менеджер Александра подобрала оптимальный вариант для меня... Читать полностью

29.11.2024