Обман со страховкой

09.08.2016 18:47
2744
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу специалистов ВТБ24 Операционный офис Административный в г. Пермь. У меня был предварительно одобрен доверительный кредит. Пришел, подали заявку, одобрено. Перед заключением договора сказали, что обязательно я должен купить страховку. Я переспросил, могу ли получить кредит без покупки у них страховки. Специалист Оксана твердо ответила (в присутствии начальницы), что покупка страховки обязательна. В итоге пришлось купить страховку, так как нужны были срочно деньги. Через неделю приходит смс из Сбербанка, тоже с одобрением доверительного кредита по более выгодному проценту. От специалиста Сбербанка узнаю, что страховка совсем не обязательна. Проверил этот факт по горячей линии ВТБ24, подтвердили, что страховка не нужна. Но при этом вернуть себе потраченные деньги уже не могу, так как объяснили, что это уже нельзя сделать по прошествии 5 рабочих дней после заключения договора... В общем, теперь от ВТБ24 один негатив, жаль, что раньше в Сбербанк не обратился.
ВТБ
ВТБ
2016-08-10T17:31:52+03:00
Уважаемый Александр! Мы рады, что ситуация разрешилась положительно. С уважением, ВТБ 24
hodyr
2016-08-10T17:24:00+03:00
Добрый день! Проблему мою решили, очень оперативно. Отказ от страховки приняли без лишних слов. Большое спасибо сервису banki.ru и, несмотря на осадочек, руководителю офиса ВТБ 24 Административный.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
1,94
средняя оценка
32%
решено проблем
7 204
отзывов
6 977
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в отделение банка ВТБ города Кандалакша за заведением заявки, менеджер Г-ва В. А. подробно рассказала о процедуре, рассказала обо всех условиях, все было четко и по делу... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность сотрудникам!

Оценка 5

Сегодня мне позвонили из отделения и сказали что муж в тайне от меня берет кредит и возможно для мошенников! Я безмерно благодарна сотрудникам доп офиса на ул. Московской г... Читать полностью

25.01.2025

Хорошая работа сотрудника

Оценка 5

Доброго времени суток в новинку оставлять отзывы на подобнных сайтах поэтому не судите строго что хочу сказать после непродолжительной беседы с сотрудником банка ВТБ у меня остался... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность сотруднику ВТБ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ: Анастасия А-на Г-ва из банка ВТБ (Дополнительный офис “Белорусский”, г. Москва, 4-й Лесной пер. 4) проявила себя как... Читать полностью

13.01.2025

Быстрая и качественная консультация

Оценка 5

Обратился за разъяснениями в чат поддержки в мобильном приложении, консультант Анастасия оперативно и грамотно мне всë рассказала. Отдельно хочу отметить скорость и грамотность... Читать полностью

13.01.2025

Своевременная помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка Александру таб.номер 7****5. за очень быструю и квалифицированную помощь. Мне нужна была помощь в расчете досрочного погашения кредита, так как... Читать полностью

09.01.2025

Всем доволен

Оценка 5

Оператор Марина (70251160) очень быстро подключилась и максимально быстро и доступным языком отвечала. Проконсультировала по вопросам почему нет возможности получить кркдит онлайн... Читать полностью

18.12.2024