Обман со страховкой

09.08.2016 18:47
2739
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу специалистов ВТБ24 Операционный офис Административный в г. Пермь. У меня был предварительно одобрен доверительный кредит. Пришел, подали заявку, одобрено. Перед заключением договора сказали, что обязательно я должен купить страховку. Я переспросил, могу ли получить кредит без покупки у них страховки. Специалист Оксана твердо ответила (в присутствии начальницы), что покупка страховки обязательна. В итоге пришлось купить страховку, так как нужны были срочно деньги. Через неделю приходит смс из Сбербанка, тоже с одобрением доверительного кредита по более выгодному проценту. От специалиста Сбербанка узнаю, что страховка совсем не обязательна. Проверил этот факт по горячей линии ВТБ24, подтвердили, что страховка не нужна. Но при этом вернуть себе потраченные деньги уже не могу, так как объяснили, что это уже нельзя сделать по прошествии 5 рабочих дней после заключения договора... В общем, теперь от ВТБ24 один негатив, жаль, что раньше в Сбербанк не обратился.
ВТБ
ВТБ
2016-08-10T17:31:52+03:00
Уважаемый Александр! Мы рады, что ситуация разрешилась положительно. С уважением, ВТБ 24
hodyr
2016-08-10T17:24:00+03:00
Добрый день! Проблему мою решили, очень оперативно. Отказ от страховки приняли без лишних слов. Большое спасибо сервису banki.ru и, несмотря на осадочек, руководителю офиса ВТБ 24 Административный.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
28 300
отзыва
27 908
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

70173773

Оценка 5

Обратилась на счёт кредита, хотела узнать спишемся ли платеж. Сотрудник ответил оперативно и успокоил, что все нормально (платеж спишется до конца дня). Будем ждать списание... Читать полностью

11.12.2024

Консультация о поступлении средст на ссудный счёт.

Оценка 5

Здравствуйте, у меня ситуация такого рода. На мою карту Втб наложен арест, и оплачивать кредит приходится через сторонние банки и переводить деньги на ссудный счёт. Вот сегодня я... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность

Оценка 5

К сожалению звонка от банка я так вчера и не получила (чтобы оставить благодарность на работу сотрудника банка), поэтому оставлю здесь.  Вчера посещала отделение банка ВТБ по ул... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо огромное, Никита!

Оценка 5

Всем известно, что Открытие переехало в ВТБ). у меня была кредитная карта банка Открытие, я не перевыпускала ее в втб, и она переехала автоматом в виде потребительского кредита... Читать полностью

10.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большая благодарность менеджеру банка (отделение Перово) Тарковской Татьяне за оперативность и компетентность в обслуживании. Я обратилась в отделение банка за переводом пенсии и... Читать полностью

03.12.2024

Офис на Кольском,22 Мурманск

Оценка 5

27 ноября посещала офис на Кольском 22, Привилегия.  Пришла получить кредит. Обслуживание было как всегда отличным,менеджер Александра подобрала оптимальный вариант для меня... Читать полностью

29.11.2024