Сбербанк

Реструктуризация

10.08.2016 22:11
3001
Без оценки
Здравствуйте! К Вам обращается многодетная молодая семья из Калмыкии. Мне 28 лет, мужу 32 года. Хотелось бы проконсультироваться со специалистами по программе Помощи, согласно Постановлению Правительства #373 от 20.04.2015 с учетом изменений от 07.12.2015 года. Наша ситуация. Наша семья, состоящая из 4-х человек, взяли ипотечный кредит в декабре 2014 года. На тот момент я находилась в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет (ребенку было 7 месяцев). Доход мужа составлял до ипотеки в среднем 22000-24000 р. Выплата по кредитному договору #96987 от 04.12.2014 года составлял 14773 р. В марте 2015 года воспользовались материнским капиталом, погасив часть ипотеки, сумма выплаты по кредиту стал составлять 9237 р. В связи с кризисом, летом 2015 года мужа перевели на другую должность с низкой заработной платой, которая в среднем составляет 14000-15000 р. В феврале 2016 года у нас родился 3-ий ребенок. Соответственно, наши доходы снизились, а расходы увеличились. Узнав об этой программе, хотим подать документы, но дело в том, чтобы получить выписки из ЕГРП необходимо заплатить гос. пошлину стоимостью 1500 руб. на каждого члена семьи, а нас в семье 5 человек, в итоге нужно заплатить 7500 руб. А это для нас большие деньги, выбросить на ветер, если нам откажут в помощи. Подскажите, пожалуйста, могут ли нам отказать и по какой причине? Спасибо за ответ.
Сбербанк
Сбербанк
2016-08-12T11:27:11+03:00
Добрый день, Энкира! Каждая заявка на реструктуризацию рассматривается в индивидуальном порядке. Банк анализирует полученную от клиента информацию, проверяет все данные и только потом принимает решение. К сожалению, я не могу сказать, какое будет решение по вашей заявке, это станет известно только после ее подачи и рассмотрения. Рекомендую вам обратиться в ближайшее отделение для подачи документов. Также рекомендую вам позвонить по бесплатному номеру 8-800-200-78-48, режим работы Пн.-Пт.: 09:00-18:00 (по МСК). Очень надеюсь, что банком будет принято положительное решение. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 315 банка
1,54
средняя оценка
37%
решено проблем
4 092
отзывов
3 692
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
20.31%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Подавала на реструктуризацию долга в январе 2025 года. При этом, мой доход хоть и не снизился, но я в связи с определенными жизненными трудностями оказалась в тяжелой... Читать полностью

15.01.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 4

Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобилась помощь от Сбера. Подала заявку на реструктуризацию пары... Читать полностью

17.12.2024

Работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, П-ов Александр В. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание интересным для меня... Читать полностью

14.11.2024

Не формируют график платежей

Оценка 5

Добрый день. 06.11.2024 была подана заявка на реструктуризацию кредитов в сбербанке, через минуту заявку одобрили, я подписала документы. Было заявлено, что условия действуют с 06... Читать полностью

12.11.2024

Отказ в реструктуризации

Оценка 4

уменьшился доход, собрал все документы, заполнил анкету, все послал в банк. пришел сразу отказ в помощи.. без объяснения причины. банк предупреждал уже 2 месяца подряд, что скоро... Читать полностью

17.07.2024

Помогите ликвидировать безграмотность

Оценка 4

Здравствуйте, уважаемый, мой зарплатный ПАО СБЕРБАНК, банк, где я кредитуюсь аж по 4м продуктам, и все без просрочек, на официальном доходе более 10 лет. Недавно вы мне снова... Читать полностью

22.04.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую, Чумавого настроения. Что могу сказать о прекрасной девушке(как человек)и в тоже время как и о сотруднике(огонек). Нужно было срочно сделать срочно... Читать полностью

18.11.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка