Обнаружил выпущенную на моё имя кредитную карту без моего на то заявления

Здравствуйте. Прошу сотрудников банка разъяснить, на каком основании может быть выпущена кредитная карта без заявления держателя карты. История следующая. Зайдя в Сбербанк-Онлайн я обнаружил, что в списке карт у меня отображается кредитная карта Visa Gold в статусе "Ожидает выдачи". Я обратился в службу поддержки через Сбербанк-Онлайн с вопросом, на каком основании была выпущена карта, на что получил следующий ответ. Уважаемый Алексей Викторович! Благодарим за обращение! По Вашему вопросу сообщаем, что так как Вы являетесь участником зарплатного проекта и положительным клиентом Банка, на Ваше имя была выпущена кредитная карта на специальных условиях, карта не активна, кредитный лимит не зачислен, активация карты может произойти только по Вашему желанию. Закрытие счета производится только по письменному заявлению. Срок закрытия счета кредитной карты составляет 30 календарных дней, с момента написания заявления. К сожалению, удаленно закрыть счет банковской карты технически не возможно. С уважением, Галина К-ая Специалист ПАО Сбербанк. Круглосуточные телефоны Контактного центра:  900 (с мобильных телефонов), 8 (800) 555-5550, 8 (495)500-5550; E-mail: help@sberbank.ru  Подробная информация по правилам набора телефонов Контактного центра на www.sberbank.ru Я прошу разъяснить, каковы юридические основания открытия счёта и выпуска кредитной карты без моего на то письменного заявления, а также порядок действий по исправлению описанного недоразумения. Сразу прошу обратить внимание на то, что в тот допофис, где открыта зарплатная карта, я не могу попасть физически, так как он находится на территории режимного объекта (МГТУ им. Н. Э. Баумана), и у меня больше нет оснований для прохода на его территорию. Я крайне недоволен сложившейся ситуацией. Особенно тем фактом, что для решения проблемы мне предлагается потратить время на визит в банк.