Нарушают покой граждан, не имеющих отношений к банку

27.08.2016 09:54
2945
1
Без оценки
Добрый день! Сегодня 27 августа 2016г. 10:05 раздался звонок (это уже не первый звонок) с телефона +74992771908 на сотовый 8909 ...5346 по заемщику С-ину Анатолия. Уважаемые работники Банка Ренессанс Кредит, ответьте на вопросы: 1. Какое отношение я имею к С-ину А.? 2. В каком положении Банка сказано, что можете звонить, нарушать покой граждан, которые ни устно, ни письменно не ручались за выше указанного заемщика?   3. Вы когда выдаете кредиты без справки подтверждения дохода, вы чем думаете, извините: какими мозгами? 4. На каком основании Вы звоните и выдаете  информацию третьим лицам, нарушая Банковскую тайну? Обращаюсь к руководству Банка и требую уволить всех работников, которые одобрили выдачу кредита заемщику С-ну А. Требую: впредь мне не звонить. В дальнейшем буду вынужден обратиться в вышестоящие органы. Спасибо за понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-11T21:39:17+03:00
В данной ситуации - пока без оценки. upd: Администрация не запрашивала от вас дополнительной информации, т.к. она необходима банку для непосредственного решения проблемы. Просьба продублировать предложенным банком способом.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-08-30T17:46:41+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, по состоянию на сегодняшний день (30.08.2016 года) от Вас не поступило [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщение[/url] с указанием данных для проведения проверки (Вашего № телефона), поэтому выяснить причину, по которой Вам могли поступать звонки, не представляется возможным. Причин для этого может несколько – ошибочно указанный клиентом номер, несвоевременное сообщение в банк о смене контактного номера или иная причина. После поступления от Вас информации, на какой номер осуществляются звонки, в кратчайшие сроки предпримем необходимые действия по установлению причины звонков и отключения контакта. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 109
отзыва
1 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Помогли избежать переплат

Оценка 4

Недавно столкнулся с вопросом досрочного погашения кредита в банке Ренессанс. 8 мая 2024 года, примерно в 11:00, я подал заявку на досрочное закрытие кредита. Казалось бы, всё... Читать полностью

08.10.2024

Нашли информацию о старых кредитах для архивной выписки

Оценка 4

обращался в офис 31 июля (Химкинский бульвар, д 16). Блин, просто мое уважение. Быстро и четко сработали. Обращался в офис 31 июля (Химкинский бульвар, д 16), чтобы получить... Читать полностью

12.09.2024

Высокое качество и скорость обслуживания

Оценка 5

У меня возникла срочная необходимость в справке для госслужбы, с которой я затянул до того момента, когда оставалось 2 дня, а времени лишнего нет, так что банк просто спас! Думал... Читать полностью

08.09.2024

Очень понравилась работа службы поддержки

Оценка 5

Честно, надоело, что каждый раз забывал оплачивать связь. Хотел настроить автоплатеж. Пытался сам это сделать, но запутался, поэтому связался с банком. Это было 1 числа прошлого... Читать полностью

03.09.2024

Адекватная реакция на ошибки клиентов

Оценка 4

 Немного стыдно о своих проколах рассказывать, но очень хочется похвалить банк) Я тридцать первого июля вечером получила сообщение от дочери, мол, нужны срочно деньги, у нас тут с... Читать полностью

29.08.2024

Успешно получил справку для госслужащих

Оценка 5

пришел в банк 7.06 в СПБ на проспекте Энгельса 132, чтобы получить справку для госслужащих. Примерно в 11.30 я зашел в офис банка, а в 11.36 моим вопросом уже занимались. Сотрудник... Читать полностью

05.08.2024