Нарушают покой граждан, не имеющих отношений к банку

27.08.2016 09:54
2948
1
Без оценки
Добрый день! Сегодня 27 августа 2016г. 10:05 раздался звонок (это уже не первый звонок) с телефона +74992771908 на сотовый 8909 ...5346 по заемщику С-ину Анатолия. Уважаемые работники Банка Ренессанс Кредит, ответьте на вопросы: 1. Какое отношение я имею к С-ину А.? 2. В каком положении Банка сказано, что можете звонить, нарушать покой граждан, которые ни устно, ни письменно не ручались за выше указанного заемщика?   3. Вы когда выдаете кредиты без справки подтверждения дохода, вы чем думаете, извините: какими мозгами? 4. На каком основании Вы звоните и выдаете  информацию третьим лицам, нарушая Банковскую тайну? Обращаюсь к руководству Банка и требую уволить всех работников, которые одобрили выдачу кредита заемщику С-ну А. Требую: впредь мне не звонить. В дальнейшем буду вынужден обратиться в вышестоящие органы. Спасибо за понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-11T21:39:17+03:00
В данной ситуации - пока без оценки. upd: Администрация не запрашивала от вас дополнительной информации, т.к. она необходима банку для непосредственного решения проблемы. Просьба продублировать предложенным банком способом.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-08-30T17:46:41+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, по состоянию на сегодняшний день (30.08.2016 года) от Вас не поступило [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщение[/url] с указанием данных для проведения проверки (Вашего № телефона), поэтому выяснить причину, по которой Вам могли поступать звонки, не представляется возможным. Причин для этого может несколько – ошибочно указанный клиентом номер, несвоевременное сообщение в банк о смене контактного номера или иная причина. После поступления от Вас информации, на какой номер осуществляются звонки, в кратчайшие сроки предпримем необходимые действия по установлению причины звонков и отключения контакта. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,60
средняя оценка
23%
решено проблем
1 272
отзывов
1 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Начислили кэшбек в мою пользу

Оценка 5

31 октября днем потратил хорошую сумму в салоне техники, купил наушники, мышь и клавиатуру с подсветкой. Перед этим проследил, чтобы категории кэшбека у меня были соответствующие... Читать полностью

21.12.2024

Все бы так работали

Оценка 5

 Вообще из головы вылетело что надо справку делать, было больше приятных хлопот по типу праздников и подарков. Ну и вспомнила как всегда под конец года. А сроки уже вот-вот, я... Читать полностью

18.12.2024

Перевыпустили потерянную карту

Оценка 5

Я через СДЭК отправляла посылку подруге. Коробочку собрали, все норм, время оплачивать. Я по привычке достаю карту, а там оплата через QR код. Карту положила на стойку. И забыла ее... Читать полностью

15.12.2024

Не выбрал категории кэшбека, но его все равно начислили

Оценка 5

Мой совет вам - находите время каждый месяц, чтобы садиться и выбирать категории кэшбека и бонусов. Вот напоминание поставьте. Потому что я был полностью уверен, что у меня эти... Читать полностью

05.12.2024

Удалили из базы по первой просьбе. Больше никаких рассылок и звонков

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом Рен банка и активно пользуюсь дебетовой картой. Понятно, что мой номер есть в базе, поэтому периодично мне приходили смс-рассылки или поступали звонки... Читать полностью

26.11.2024

Отправил деньги не на тот счет

Оценка 5

Сколько раз говорили перепроверять цифры перед отправлением платежа, но я на автомате быстро ввожу все данные и нажимаю... обычно все нормально, но в этот раз задвоил цифру и из-за... Читать полностью

24.11.2024

Спасли сделку по ипотеке

Оценка 4

Долгое время с семьей искали подходящую квартиру, чтобы взять ее по льготной ипотеке. Много вариантов отмели, нервы измотали, но вот наконец нашли подходящее предложение... Читать полностью

23.11.2024