Рефинансирование

14.09.2016 07:26
2680
9
Оценка
1
Отзыв проверен
06.09.2016 г. оформлял рефинансирование трех кредитов по предварительно одобренной заявке. Сдал документы, контролер банка одобрил кредит. Подписал договор, выдали карту, через несколько минут сотрудник банка проверил зачисление кредита, высветилась ошибки зачисления денежных средств, сотрудник сказал, что это техническая ошибка, и в течение дня ее исправят. На следующий день в интернет банке данный кредит поменял статус ЗАКРЫТ. Обратился в банк, там ответили, что пересоздали заявку и ждут ответа. На 14.09.2016 г. результат неизвестен. Договор, график платежей и карта на руках. Денег нет.
ВТБ
ВТБ
2016-09-14T10:28:09+03:00
Добрый день, Алексей! Сожалеем, что из-за нестабильной работы программного обеспечения Банка пришлось оформлять повторную заявку на кредитный продукт. В настоящее время Банк рассмотрел Вашу кредитную заявку отрицательно. Новую заявку на предоставление кредита Вы можете оформить через 90 календарных дней с даты принятия отрицательного решения по предыдущей. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Мне очень хорошо помог подключить кредитные каникулы как участнику СВО оператор Алексей7. Всё рассказал и предложил как я могу предоставить подтверждение что я участник без всяких... Читать полностью

21.10.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

При досрочном погашении не успел прочитать куда и какой процент и за что спишется. При звонке оператор Андрей очень хорошо все объяснил, скорректировал заявку, и объяснил как лучше... Читать полностью

11.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Сотрудник чата, Милана. Помогла получиться, кредитные каникулы. Корректный диало. С выявлением причины, получения кредитных каникул. Сменил место работы, банк пошел на встречу... Читать полностью

02.10.2024

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024

Обращение по закрытию кредита в отделение банка - нет реакции

Оценка 4

Добрый день. Несколько дней назад при запросе БКИ выяснилось, что у меня открыта кредитная линия в ВТБ, хотя все счета и карты я закрывал уже очень давно. 09.08.2024 я обратился в... Читать полностью

19.08.2024