Незаконная блокировка счета

16.09.2016 14:49
5061
9
Без оценки
История такая: В июле был аналогичный [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10006422/]случай [/url]с банком ВТБ24. Решил я взять кредит. Мне одобрили (приезжал выездной менеджер, который оформил все заявления и анкету). Через минут после подписания кредитного договора мне приходит СМС сообщение со словами что на мой счет зачислены средства. [b]НО, через минуту сотрудник банка сообщает: ЧАСТЬ СРЕДСТВ ЗАБЛОКИРОВАНА!!![/b] Оказалось, что во второй раз причина блокировки - постановление судебного пристава из... ПЕРМИ. Оказалось, что мой счет заблокирован благодаря моему полному однофамильцу и с одинаковой датой рождения. В указанном постановлении, на которое ссылается банк, у моего горе однофамильца - другой город рождения, [b]КАК БАНК МОГ ЗАБЛОКИРОВАТЬ НЕ УСТАНОВИВ ЛИЧНОСТЬ КЛИЕНТА[/b]? [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs018.radikal.ru%2Fi505%2F1609%2Fe3%2F74ec2f117d67.png]http://s018.radikal.ru/i505/1609/e3/74ec2f117d67.png[/url] Мой паспорт есть в банке, ну как так, конечно, и пристав виноват, но БАНК куда смотрит? [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs020.radikal.ru%2Fi706%2F1609%2F90%2Fa3f34697f110.jpg]http://s020.radikal.ru/i706/1609/90/a3f34697f110.jpg[/url] Но мало того, в ВТБ24 у меня просто средства на счет были заблокированы, а тут уже сегодня [b]ПРОИЗОШЛО СПИСАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ КРЕДИТНОГО СЧЕТА - 144 т.р.!!! Это уже не смешно, сегодня написал жалобу на сайте ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИИ. ГОТОВЛЮ ЗАЯВЛЕНИЕ, БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД.[/b] [b]Как думаете, какова вероятность, что я повторно обращусь в этот банк???[/b] Просто ФИНИШ!!! ЕДИНИЦА за такое обслуживание, за такое небрежное отношение к своим обязанностям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-28T15:15:01+03:00
Здесь - без оценки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-09-19T15:51:01+03:00
Добрый день! В соответствии с п.5 ст.70 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» банк, осуществляющий обслуживание счетов, незамедлительно исполняет содержащиеся в постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств. Также в соответствии с данным законом основными и обязательными идентификаторами являются – ФИО и дата рождения. На основании Вашего отзыва мы направили запрос в службу судебных приставов-исполнителей на уточнения информации и возврат платежа при наличии ошибки. С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 101
отзыв
1 074
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Быстро помогли устранить ошибки перевода на кредитную карту

Оценка 5

Заканичвался грейс-период по кредитной карте. Случайно пополнил баланс больше, чем нужно. Не был готов, что сумма останется на кредитной карте. Написал в чат, сотрудник быстро... Читать полностью

10.10.2024

Спасибо за лояльность к клиенту

Оценка 5

Это будет моим вторым положительным отзывом за 7 лет. Так уж сложилось, что в основном я жалуюсь на банки, а не благодарю их. Есть у меня кредитная карта Банка Райффайзен. До 12... Читать полностью

19.08.2024

Быстрый и чёткий ответ

Оценка 5

Хотел бы поделиться впечатлением о работе с Райффайзен банк.  15 августа, около 9.20 утра я обратился в чат мобильного приложения. Возник вопрос по возможностям моей кредитной... Читать полностью

15.08.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, приехал с командировки и появилось время написать отзыв. Я являюсь старым клиентом Райффайзен банка и уже около 2 лет пользуюсь дебетовой картой, также пол года... Читать полностью

31.05.2024

Погасила в день платежа всю задолженность по карте

Оценка 5

Всегда аккуратно вносила запрашиваемые суммы. Специально всегда отслеживала суммы, чтобы остаться в льготном периоде, зашла в день погашения карты, погасила минимальный платёж... Читать полностью

22.05.2024