Бесконечные ожидания

29.09.2016 21:20
3569
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотела положить на карточку 3500 руб. в Волгограде в Дзержинском районе поселок Ангарский в отделении Сбербанка в банкомате 09.07.2016... 3500 руб. банкомат зажевал и деньги, и карту. Начали звонить на горячую линию сразу же. Там сказали, что всё зафиксировали и деньги придут в течение 5 дней. Потом сотрудники наконец то вышли и открыв банкомат карточку достали, а деньги нет. Мы опять позвонили на горячую линию объяснили ситуацию. ВСЁ...........потом 2000 было начислено, а 1500 так и нет по сегодняшний день. Обращались и на горячую линию, нас постоянно регистрируют  и приходят смс ждите 30-45 дней. По истечению этих дней новое смс точно такое же...30-45 дней снова ждите. Пришли в этот Сбербанк, девушка при мне позвонила на горячую линию, там сказали что деньги переведут в течение 3 дней. Даже смс пришло, что предложение рассмотрено деньги будут. По истечении 3 дней снова звоню и по новой.....регистрация ждите 45 дней....опять смс и снова 45 дней....Это вообще ужас! Как нас обманывают, проворачивают наши деньги! Свои 1500 не могу получить. Хочу написать Малахову на передачу, но нужны ещё люди столкнувшиеся со Сбербанком, похожие ситуации. Несколько нашла но нужны ещё...мы вместе такую бучу поднимем. Ситуации разные собрала, останавливаться не намерена.
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-30T12:31:48+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение было рассмотрено и я могу подтвердить, что сумма 1500 рублей была возвращена на вашу карту. Дата возврата - 7 сентября 2016 года. Убедиться в зачислении вы можете, ознакомившись с отчетом по счету карты, получить который можно в офисе банка или заказать через Сбербанк Онлайн. Сумма зачисления будет в нем отражена и это документарное подтверждение возврата суммы. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 820
отзыва
6 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025

Не закрыт счет

Оценка 4

В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В... Читать полностью

16.02.2025

Благодарность

Оценка 5

БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104  (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н.  У нас с мужем к ней было... Читать полностью

28.01.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

09.12.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024