Русский стандарт, отпусти меня!

01.10.2016 15:24
3688
1
Без оценки
Вот объясните мне в чем глубинный смысл закрытия договора банковского обслуживания в течение 60 (шестидесяти) дней? Долгое время имела кредитную карту РС. Договор 106653622. Решила ее закрыть. Взяла денежки, чтоб привести баланс к нулю, и отправилась в офис у м. Медведково. Прошу принять денежки и дать мне справку о закрытии счета и договора, на что мне милая девушка сообщает на чистом глазу, что договор закроется только через 60 дней. Вот честно, глаз нервно задергался. Никогда не поверю, что при нулевом балансе требуется столько времени на закрытие счета. Может, за 60 дней какое обслуживание набежит? Ну давайте я его сейчас оплачу! Я понимаю, что деньги от кассы до моего счета идут сутки, так везде, к этому я была готова, и предполагала, что придется приезжать завтра. Но 60 дней! Два месяца! Русский стандарт, отпусти меня!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-02T00:25:45+03:00
В данном случае - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-10-03T10:16:29+03:00
Уважаемая Leprekon! Закрытие договора о карте осуществляется в соответствии с условиями, являющимися составной и неотъемлемой частью договора. В срок, не превышающий 60 (Шестидесяти) календарных дней со дня приема Банком заявления и возврата Карты в Банк, при отсутствии задолженности по счету Клиенту выставляется Заключительный Счет-выписка. По истечении 30 дней с момента выставления Заключительного Счета-выписки договор закрывается. Указанный Вами договор соответствует договору о Вашей карте «Банк в кармане». По этой карте зафиксировано принятие заявления о расторжении закрытия договора от 01.10.2016. Вашей кредитной карте соответствует договор № 38***808. На счете Карты размещена сумма, достаточная для списания начисленных ранее процентов, их списание будет осуществлено в дату формирования Счета-выписки, то есть 19.10.2016. Плата за выпуск и облуживание по данной карте отсутствует, платные услуге не подключены. Для расторжения договора о данной карте необходимо написание соответствующего заявления при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/about/branch/ До фактического закрытия договора при обращении в отделение Банка с паспортом РФ можно запросить справку об отсутствии задолженности по счету. В данной ситуации в отношении действий сотрудников при принятии Вашего заявления 01.10.2016 Банком будет проведена дополнительная проверка. Информацию о ее результатах при необходимости Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 311630. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
29%
решено проблем
14 948
отзыва
14 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Пономарева Мария Михайловна позвонила в 9,57 сегодня 07.11.2024г,с напоминанием о дате платежа и предложила отменить неустойку в размере 12000.Прошу выразить ей благодарность... Читать полностью

07.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В связи с потерей кредитной карты, решил ее перевыпустить. Заказал и подписал карту в приложении, а саму карту пришёл получить в отделение банка 05.11.2024 города Ростова-на-Дону... Читать полностью

06.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В банке русский стандарт у меня две карты, одна кредитная и одна дебетовая. 06.11.2024 подошла к банкомату на улице Московская 73, в городе Ростове-на-Дону. Но ошиблась с внесением... Читать полностью

06.11.2024

Раскрась свою жизнь с премиальной картой Mir Supreme от Банка Русский Стандарт! Мощно, по-русски

Оценка 5

Добрый день !  Отзыв от клиента Банка (с 2021 года).  10 сентября 2024 г. мне позвонил специалист Банка - Ирина П. (Ведущий премиальный менеджер ДО "Новосибирск-Региональный... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В банке Русский Стандарт у меня кредитная карта с 2010года. Подошла в отделение банка на улицу Московская 74, города Ростова-на-Дону 02.11.2024 года. Меня приняла на обслуживание Е... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Спасибо большое за консультацию и отмену очередной накопившийся по моей вине неустойки, Виталий Сергеевич очень компетентный в своей работе сотрудник финансового контроля в... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв Евгении

Оценка 5

В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то... Читать полностью

30.10.2024