Мошенничество: подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия

13.10.2016 14:22
3073
9
Без оценки
Здравствуйте, подскажите может кто сталкивался с мошенниками. 12.10.2016г. с моей Сбербанковской карты были совершенны мошеннические действия на карту банк Тинькофф. Сегодня я позвонила на горячую линию банка Тинькофф, сотрудник банка ответил, что деньги мне должен вернуть Сбербанк, но когда я сообщила сотруднику, что есть заявление в полицию и будет выписка со Сбербанка и я обращусь в ЦБ, он ответил, что постарается помочь и со мной должны связаться сотрудники банка. Но со мной так никто и не связался. Подскажите пожалуйста дальнейшие действия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-28T15:55:27+03:00
В данном случае оценка ни к чему.
Т-Банк
Т-Банк
2016-10-13T15:28:51+03:00
Здравствуйте. В таких случаях рекомендуем в обязательном порядке обращаться в правохранительные органы. Ваше обращение в работе у сотрудников, при необходимости с Вами свяжутся. Увы, но в таких ситуациях вероятность оспорить операцию крайне мала. Мы готовы повсеместно помогать органам внутренних дел в ходе проведения расследования. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 245
отзыва
92 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Как открыть "Вклад"

Оценка 5

15 декабря 2024 года в 11:37 я обратилась в поддержку с вопросом, как открыть вклад онлайн приложения «Т- Банк». Сотрудница Светлана ответила мне через буквально минутку. Она... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк всегда решает вопросы была ситуация пополнил счет через банкомат сбербанк на 20000 взяли комиссию за зачисление 200 рублей сбербанк при обращении в чат т банк комиссию... Читать полностью

15.12.2024

Консультация по открытию вклада

Оценка 5

Хочу поблагодарить Михаила из Т-Банка за профессиональную помощь в открытии вклада. 14 декабря 2024 года он предложил мне оптимальный вариант на сумму 200.000 рублей, подробно... Читать полностью

14.12.2024

Вопросы по выведению доходности на карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка, а именно Алексея (номер 88075212 ) за достаточно Подробную помощь по текущему вкладу. Сегодня возник вопрос по условиям выведения доходности... Читать полностью

12.12.2024

Внесение денег

Оценка 5

Сегодня 12.12.2024 в 15:50 обратился в онлайн банк доя уточнения как внести доллары через банкомат. Изначально бот дал не верную информацию и я потерял 10% на конвертации. Однако... Читать полностью

12.12.2024

Отзыв о работе Т-Банка

Оценка 5

Здравствуйте, хотелось бы сказать пару слов о работе Т-банка. Банком пользуюсь давно и могу сказать, что это один из самых лучших банков на данный момент. Банк предоставляет... Читать полностью

12.12.2024

Качественная работа службы поддержки

Оценка 5

09.12.24 в 22:10 обратился в службу поддержки с вопросом по поводу открытия счета в другой валюте. В 22:19 Софья дала понятный ответ по интересующему меня вопросу,рассказала... Читать полностью

09.12.2024