Как Альфа банк нанимает бывших сотрудников полиции для уничтожения меня и моих родных

14.10.2016 09:21
3585
22
Без оценки
Являюсь клиентом Вашего банка, у меня возникли просрочки по кредиту в связи с трудной жизненной ситуацией (имеются документы). Вместо того, чтобы рассмотреть возможность отсрочки платежей, Вы решили терроризировать все мое окружение. Ваш сотрудник, который представляется Александр Сергеевич (не называет фамилию), [u][b]звонит с номера 8 963 08***79[/b][/u], угрозами заставляет меня занять деньги у моих коллег, родственников, при этом, он называет их фамилии, имена,должности, место работы. Моему начальству он угрожает проверками вышестоящим руководством. Также  ваш сотрудник позвонил моей маме, которая проживает в районе, и потребовал отдать долг, после ее отказа, он обзвонил все стационарные номера соседей и распространил ложные сведения о якобы долге моей мамы перед вашим банком. Я не предоставляла в банк личные номера моих родственников и знакомых, а тем более соседей моей мамы. Последней каплей моего терпения стал разговор о смерти моего отца, ваш сотрудник выпытывал у меня дату его смерти. Есть записи разговоров. Прошу Вас прекратить терроризировать моих коллег, знакомых и родных. Прошу сообщить мне данные вашего сотрудника: Фамилия, имя, отчество, должность. Требую увольнения вашего сотрудника, представившегося Александром Сергеевичем. В случае продолжения обзвона и угроз и отсутствие методов дисциплинарной ответственности к вашему сотруднику я вынуждена буду направить жалобу в контролирующие органы с приложением доказательств: записи звонков, показания свидетелей. А также, я намерена обратиться в СМИ и передать им все доказательства по вашим угрозам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-28T21:30:10+03:00
Просьба прислать записи и на почту elena@banki.ru P.S. Ввиду того, что от клиента так и не поступили данные для расследования ситуации, отзыв с голосования снимается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-10-14T15:31:18+03:00
Здравствуйте, отметим, что звонки осуществляются только при наличии просроченной задолженности по Договорам, оформленным в нашем Банке. Поскольку на протяжении длительного времени (сейчас срок просроченной задолженности составляет 91 день) мы не смогли прийти к каким-либо договоренностям, то были вынуждены обратиться в коллекторское агентство. Для проведения проверки просим направить на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) - записи разговоров, о которых Вы упоминаете в отзыве; - номера телефонов, на которые поступают звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
53 455
отзыва
49 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025

Обновление данных и помощь с переводом денежных средств

Оценка 5

14 апреля мне выдали новый паспорт по достижению 20 лет и я решил обновить данные во всех банках которыми я пользуюсь В Альфа банке не получилось отсканировать паспорт и я решил... Читать полностью

16.04.2025

Помогли с вопросом по кредитным каникулам

Оценка 5

Когда то оформлял кредитные каникулы по потребительскому кредиту в Альфа банке и вот на днях понадобилось оформить их повторно, но пропала кнопка для их оформления в приложении... Читать полностью

14.04.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

6 апреля обратилась в интернет чат с просьбой закрыть счет по потребительскому кредиту.Сотрудник банка Дарья быстро помогла разобраться в ситуации и в решении вопроса.Приняла и... Читать полностью

12.04.2025