Сбербанк

Не за что долг 1500р.

18.10.2016 13:45
3097
2
Без оценки
[b]Первое: [/b]Окончился срок действия карты "виза электрон" по договору обслуживания карта обслуживалась бесплатно. Но через некоторое время "Сбербанк онлайн" заметил, что с заблокированной карты стали утекать деньги.. -750 р. В Сбербанке говорят, что это плата за обслуживание счета 300р. Вопрос: Каким образом [b]бесплатный [b]счет [/b]на заблокированной карте стал платным 300р[/b]. и почему за [b]4 месяца его использования, точнее неиспользования, накопился долг 750р.? Второе:[/b] заметил в "сбербанк онлайн" появилась карта с платным годовым обслуживанием. Написано "подлежит выдаче". При уточнении в контактном центре сказали, что заявление на карту я написал самостоятельно 07.07.2016.[b] Но заявлений я никаких не писал! [/b]и даже не был в отделении Сбербанка в этот день. Итого долг ещё -750р.  [b]Итого: -1500р[/b].
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-18T14:05:20+03:00
Подождем комментарий банка по ситуации. 02.11.2016 В итоге расследования ситуации оценка снята.
Сбербанк
Сбербанк
2016-10-19T06:47:15+03:00
Добрый день! Благодарю вас за то, что оставили отзыв. Проведенная проверка показала, что на ваших счетах заавторизована плата за годовое обслуживание карты Visa Classic в размере 750 рублей. Отмечу, что плата не суммируется, она просто блокируется и отрицательный баланс отображается на всех счетах. При этом списания в размере 300 рублей отсутствуют. По вопросу выпуска карты рекомендую обратиться в офис по месту ведения счета. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 319 банка
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 053
отзывов
23 227
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка