Задолженность неизвестно за что

20.10.2016 22:13
3928
8
Без оценки
Оформила в этом банке абонемент в рассрочку, продукт: ЛЬГОТНЫЙ КРЕДИТ 3-35 Ф. Платила все до даты оплаты, что могу подтвердить квитанциями об оплате и смс сообщения, так же готова прислать!!! В итоге когда на всякий случай решила позвонить в банк и уточнить по поводу погашения кредита, мне сообщили, что у меня задолженность 222 рубля, т.к. я не выполнила условия договора и мне рекомендуют эту задолженность погасить до 19 ноября (телефонный разговор я так же записала и готова предоставить!). Второй звонок (так же записан). В нем я уточнила когда же поступали платежи, на что оператор сообщила даты, совпадающие с моими датами платежей по квитанциям, поэтому считаю, что данному банку я ничего не должна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-27T20:49:40+03:00
[b] 15.11.2016[/b] Оценка снимается в связи с урегулированием ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-10-21T11:13:30+03:00
Уважаемая rinarina83! Для анализа Вашей ситуации и предоставления комментариев прошу Вас уточнить данные для Вашей идентификации в Банке (ФИО и дату рождения и/или номер договора в Банке). Информацию Вы можете направить мне в личном сообщении на данном сайте (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 002
отзывов
14 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

8 октября обратилась в банк "Русский Стандарт", колл центр, по поводу отмены неустойки. Специолист Володина Татьяна Сергеевна быстро решила мою проблему. Общение прошло на... Читать полностью

08.11.2024

Вошли в положение, убрали неустойку

Оценка 5

Впервые столкнулся с ситуацией, когда Банк идёт навстречу Клиенту.У меня были определённые проблемы финансового характера, я пропустил 2 месяца, а 7.11.2024 уже дата платежа, могло... Читать полностью

07.11.2024

Виталий С. всегда поможет в финансовых вопросах

Оценка 5

Я уже ранее просил о помощи Виталия С., финансового специалиста банка Русский стандарт, он уменьшал платежи по кредиту. У нас в городе выпал снег, но у Виталия С. нелегкая работа... Читать полностью

07.11.2024

Решение вопроса по просрочке и отмена неустойки

Оценка 5

День добрый, 07.11.2024 года в 11:00, мне позвонил сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич, немного забыла про платежи, в виду загруженной... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

5 ноября 2024 обратилась в отделение банка в г. Томске для получения кредита наличным. Со мной работал менеджер Лилиана Алешина. В процессе оформления кредита, менеджер выявил, что... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

7 ноября обращалась в отделение банка в городе Томске. По вопросу кредитования , со мной работпо сотрудник Салимова Екатерина. Сотрудник предложила выгодные условия кредитования... Читать полностью

07.11.2024

Получение справки о закрытии кредита

Оценка 5

Я обратилась на горячую линию Банка Русский Стандарт по вопросу получения справки о закрытии кредита. Сотрудник Ольга М. помогла мне установить мобильное приложение и восстановить... Читать полностью

06.11.2024