Задолженность неизвестно за что

20.10.2016 22:13
3936
8
Без оценки
Оформила в этом банке абонемент в рассрочку, продукт: ЛЬГОТНЫЙ КРЕДИТ 3-35 Ф. Платила все до даты оплаты, что могу подтвердить квитанциями об оплате и смс сообщения, так же готова прислать!!! В итоге когда на всякий случай решила позвонить в банк и уточнить по поводу погашения кредита, мне сообщили, что у меня задолженность 222 рубля, т.к. я не выполнила условия договора и мне рекомендуют эту задолженность погасить до 19 ноября (телефонный разговор я так же записала и готова предоставить!). Второй звонок (так же записан). В нем я уточнила когда же поступали платежи, на что оператор сообщила даты, совпадающие с моими датами платежей по квитанциям, поэтому считаю, что данному банку я ничего не должна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-27T20:49:40+03:00
[b] 15.11.2016[/b] Оценка снимается в связи с урегулированием ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-10-21T11:13:30+03:00
Уважаемая rinarina83! Для анализа Вашей ситуации и предоставления комментариев прошу Вас уточнить данные для Вашей идентификации в Банке (ФИО и дату рождения и/или номер договора в Банке). Информацию Вы можете направить мне в личном сообщении на данном сайте (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
8%
решено проблем
3 175
отзыва
3 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте. К моему большому сожалению Возникли сложности с оплатой кредита. Получались так что просто не было возможности оплачивать вовремя и нужно было время для того чтоюы... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хотел оставить отзыв о работе отдела взыскания Банка Русский Стандарт, в частности работе сотрудника К-ой О. Г. В связи с временными финансовыми трудностями не... Читать полностью

28.03.2025

Вопрос про сохранение процентной ставки и внесение платежей с определенным кодом дохода

Оценка 5

При обращении с вопросом в чат поддержки банка , через приложение , получил от консультанта Юлии, всю необходимую информацию ,про ставку , внесение платежей, сроки , для... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв

Оценка 5

 Оказалась в затруднительном положении, задержала оплату по кредиту. 28.03.2025г по телефону общалась с сотрудником взыскания задолженности М-вым С. В. В диалоге меня... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка, имею потребительский кредит.Из-за серьёзных обстоятельств у меня часто возникают пропуски платежей. Не всегда есть возможность внести нужную сумму вовремя... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Оформляла комфортный платеж по потребительскому кредиту в банке Русский стандарт. Оставила заявку, сразу же в этот день позвонил сотрудник банка и объяснил, что заявка в работе... Читать полностью

28.03.2025

Хочу дать положительный отзыв

Оценка 5

Я Б-ов А.В Являюсь клиентом банка Руссий Стандарт .Хочу выразить благодарность сотруднику банка А-ву Дмитрию В. за то что он помог разобраться в моей трудной ситуации с банком . В... Читать полностью

28.03.2025