Списывают в минус с дебетовых карт

27.10.2016 10:21
12537
16
Без оценки
Открыл Дебетовую карту в Альфе, исключительно для получения одного платежа по ОСАГО. Сейчас понял, что влип с этим банком, они могут списывать теперь с меня ЛЮБЫЕ суммы, растить долг и отказывать в закрытии карты.  Случилось так, что у меня появились пара штрафов ГИБДД. На 1500 р., висит долг на сайте судебных приставов. Но, Альфа-Банк списал В МИНУС с моей ДЕБЕТОВОЙ (т.е. я не собирался у них кредитоваться) карты эти 1500 и назначение платежа как раз за эти штрафы. Я к ним приезжал на разборки, доказываю, что раз с моего счёта списались в минус 1500, то они должны быть перечислены приставам и там долг должен быть закрыт, а если не перечисляли, то с чего это деньги списаны с моей карты в минус. Где эти деньги? Ан нет, теперь у меня два долга: и у приставов, и в Альфа-Банке. Банк предлагает где нибудь (у них нельзя, сами объяснили, т.к. спишется не за штрафы вся сумма, а за тарифы банка на обслуживание и на штрафы не хватит) заплатить 1500 штрафы, принести приставам платёжку, взять у пристава уведомление об оплате штрафа, затем с этим уведомлением приехать опять в Альфа Банк и они "вернут" списанные в минус долги по карте. А если опять обман? Да и нет желания такие круги нарезать, время тратить на разборки и очереди, ГСМ и нервы. Закрыть счёт я не могу, т.к. они в минус мне долгов понасписывали, идёт начисление их тарифов на "услуги", долг растёт. Так что имейте ввиду, что в Альфа Банке с вас В ЛЮБОЙ МОМЕНТ могут списать ЛЮБУЮ сумму, даже если у вас дебетовая карта с 0 (ноль) рублей на счёте. При этом, эти деньги не будут никуда переведены, но вы окажетесь должны уже в два раза больше денег, двум инстанциям.  Люди, 100500 раз подумайте, прежде чем пользоваться какими либо "услугами" Альфа Банка. Надеяться на то, что вы сможете прочитать условия и понять договор - наивно. На эту карточку злосчастную, мне подсунули подписать договор на 300 (Трёхстах) листах, примерно (практически, стандартная пачка офисной бумаги) Теперь даже и не знаю, что там ещё написано, может я им уже почку должен...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-28T09:17:19+03:00
Ждем пояснений представителя банка. P.S. Учитывая дополнительную информацию, оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-11-01T23:45:14+03:00
Добрый день, отметим, что поскольку Ваша карта *6911 была закрыта только 19.10.2016 г., то до этого моменты у нас не было оснований полагать, что Вы не планируете ей пользоваться. Принимая во внимание все обстоятельства комиссия возмещена. Отметим, что Банк обязан незамедлительно исполнять поступившее от судебных приставов постановление о взыскании денежных средств. На текущий момент по Вашему счету по-прежнему присутствую ограничения. Для урегулирования ситуации рекомендуем обратиться к судебному приставу, выдавшему постановление: СПИ Плотникова Ю.В. Хотели бы подчеркнуть, что действия Банка направлена исключительно на соблюдение законодательства РФ. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Быстро помогли с категориями кешбека

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв по работе службы поддержки Альфа банка в мобильном приложении. при выборе кешбека я случайно нажала и выбрала не ту категорию... Читать полностью

01.11.2024

Консультация в чате по выпуску виртуальной карты

Оценка 5

01 октября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-банка для того, чтобы получить информации о виртуальной дебетовой карте Альфа-банка, в том числе о возможности ее выпуска... Читать полностью

01.11.2024

Первое впечатление от пользования дебетовой карты Альфа-банка

Оценка 5

14.10.24 оформила заявку на дебетовой карту Альфа-банка через ссылку-приглашение от мамы. 17.10.24 была назначена встреча. Приехал милый молой человек (представитель банка). Очень... Читать полностью

01.11.2024

Прояснение вопросов любой направленности

Оценка 5

Открыл в банке кобрендинговую карту Альфа-Билайн. По ней каждый месяц выпадает категория с кэшбэком на оплату связи Билайн. 01.11.2024 решил воспользоваться данным предложением и... Читать полностью

01.11.2024

Оператор чата на высоте!

Оценка 5

25 октября 2024 г. в 13 ч. 45 мин. я обратился с проблемой в онлайн-чат Приложения "Альфа-банк".Вопрос состоял в том , я воспользовался акцией кэшбэк 50 процентов за заказ Яндекс... Читать полностью

01.11.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте, 01.11.2024 я заказал по ссылке друга Дебетовую карту. Карта была готова уже при заказе, что очень меня поразило. Сотрудник банка Георгий, который меня обслуживал... Читать полностью

01.11.2024