Неправомерное удержание денежных средств организации

02.11.2016 03:50
4314
22
Без оценки
Наша организация открыла расчетный счет в АО "Тинькофф Банке". При поступлении денежных средств по трем договорам подряда от контрагентов расчетный счет был заблокирован и потребованы подтверждающие документы. Все документы были предоставлены полностью и в срок, но несмотря на это банк вынес решение о расторжении договора с нашей организацией и прекращении обслуживания. С нашей стороны было подано заявление по форме банка о закрытии расчетного счета и  и возврате денежных средств обратно контрагентам, так как у организации не было расчетных счетов в других банках 13 октября 2016 года. Но несмотря на то, что уже прошло 20 дней, банк до сих пор не закрывает наш счет и не возвращает денежные средства обратно контрагентам. Письменного ответа Банк не дает, только поступают звонки с отказом в переводе денежных средств. В соответствии со статьей 395 ГК РФ - за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица, у ОА «Тинькоффбанк» возникло неосновательное обогащение вследствие неправомерного удержания  денежных средств нашей организации, однако по форме заявления нам "рекомендуют" написать, что согласны с невыплатой процентов за текущий месяц. На сегодняшний день написано 4 заявления о возврате денежных средств и закрытии расчетного счета, но со стороны банка нет никаких действий и нет никаких письменных разъяснений по поводу их действий или бездействий!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-08T14:26:59+03:00
Отзывы о блокировках счетов и причинах этих действий банков принимаются без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2016-11-02T19:05:14+03:00
Здравствуйте. После проверки полученных документов коллеги дали рекомендацию к закрытию счета. По этим же документам мы согласовали возврат одному из контрагентов, от которого ожидаем требование на возврат из другого банка. Остальные средства согласно заявлению на закрытие счета Вам необходимо вывести, то есть сделать перевод остатка, а не совершить операции по счету. Мы можем отправить средства по закрытию на Ваш счет в другом банке, возвратить одному контрагенту по согласованию в рамках лояльности всей суммой или по запросу банка-отправителя об ошибочно перечисленных средствах вернуть ему. Решение Вы можете сообщить персональному менеджеру. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 852
отзывов
76 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Максимально доволен!

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Т-банка третий год. Все четко и ровно)) на все вопросы отвечают быстро, эффективно, клиентоориентировано, вежливо и с уважанием! Особенно хочу... Читать полностью

21.10.2024

Помогли пройти проверку

Оценка 5

Банк запросил пройти проверку бизнеса и предоставить документы подтверждающие деятельность. Запрос показался странным, но после запроса позвонил специалист, Владислав, задал... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

салют всем По поводу онлайн бухгалтерии и отчетности загрузки отчетов , мне очень помогла грамотно , красива все на высоком уровне просто достойная , очень четко все объяснили... Читать полностью

18.10.2024

Спасибо Роману за оперативную консультацию)

Оценка 5

Стал ИП недавно,было много вопросов связанных с пополнением счета,налогов и т.д.,обратился в чат-поддержку,П-ин Роман оперативно и грамотно ответил на все мои вопросы+дал... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность Т-Банку

Оценка 5

Мне позвонили из Т-банка, предложили открыть расчетный счет для ООО, до этого у меня уже были попытки открыть счет в этом банке, но поступал отказ. Елизавета помогла создать заявку... Читать полностью

18.10.2024

Хочу выразить благодарность специалисту Анастасии

Оценка 5

Добрый вечер! Я ИП, обратилась на горячую линию в тех.поддердку Т-банка, с просьбой помочь мне дистанционно продлить свою КЭП, так как срок действия моей подписи сегодня... Читать полностью

16.10.2024

Помощь в сдаче отчетности

Оценка 5

Хочу особо поблагодарить сотрудницу Т-Банка Светлану (id 81**06) за то, что она не только помогла решить вопрос, касавшийся отображения остатка средств в приложении, но, увидев... Читать полностью

13.10.2024