Верните мои деньги!

02.11.2016 15:26
2565
1
Оценка
1
Отзыв проверен
05 июля 2016 года мною было написано обращение под номером 2397862 по вине базы данных вашего банка, в следствии которого все мои счета и работа интернет кабинета были заморожены. Интернет банк и счета успешно восстановили спустя два месяца! Но мои средства что были на карте до сих пор не вернули!... т.е. вы не выполнили мое обращение, в котором четко было указанно, куда переводить деньги!... вы представьте 4 месяца!!! Как брать проценты за несанкционированный овердрафт вы мастаки... а кто даст мне проценты за ваш долг передо мной?! 27 октября было списание с просроченной карты и куда они ушли?!... сегодня 02.11 Хочу добавить о вашем безграмотном персонале, с которым мне посчастливилось пообщаться... это просто кошмар!!!... за что вы платите им зарплаты?!!!... И ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-15T15:31:21+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
ВТБ
ВТБ
2016-11-07T09:34:56+03:00
Уважаемый Сергей! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Остаток денежных средств со счета закрытой карты зачислен на мастер-счет 03.11.16 г. В качестве дополнительных извинений Вам предоставлен сервис уведомлений "Карты" бесплатно сроком на 360 дней. Еще раз приносим Вам извинения и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 540
отзыва
23 315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Возврат денежных средств

Оценка 4

  Спасибо большое оператору 7****1 Юлии за оперативное решение моего вопроса сотрудник банка оформила пакет привилегия, меня не оповестила, что услуга платная и с меня списали 3... Читать полностью

06.11.2024

Вопрос по счёту

Оценка 5

Я новый клиент ВТБ банка и еще не полностью разобрался в приложении, написал в техническую поддержку и помощник в чате Розалина с табельным номером 70***57 помогла мне закрыть... Читать полностью

05.11.2024

Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо огромное Ольге

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и... Читать полностью

04.11.2024

Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты

Оценка 4

Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность 7******9

Оценка 5

обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту. Читать полностью

03.11.2024