Плохо работают с системой ДП Contact

29.10. Обратился в отделения НВК банка для совершения операции в системе денежных переводов Contact. Операционисту назвал точную причину - необходимо оплатить идентификацию в платежной системе RBK Money по системе CONTACT и код операции - RBKY. После прохождения операции получатель платежа сообщил, что она проведена некорректно. Сотрудник банка выполнил не ту операцию, которая мне требовалась. В итоге я потратил свое время впустую. Прошу провести с сотрудником профилактическую беседу. Также прошу сообщить о результатах проведенной проверки.