Чемпионы по "сказкам"

08.11.2016 11:06
3196
5
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова Тинькофф бьет рекорды! В соревновании на звание самого обманывающего банка он абсолютный лидер! Позвонили сами, предложили кредит на рефинансирование под ставку 13,9 + обслуживание карты. Оформили заявку, сразу же ее утвердили, прислали, как обещали, вовремя, быстро, весь пакет документов. Только ставка 34,9. Только комиссия за снятие наличных 2,5%, но не менее 250 р. Я одного не могу понять, зачем так откровенно врать и тратиться на изготовление заведомо ложных карт. Вы клиентов за держите за людей, которые не понимают разницы между 13 и 34? Сам представитель улыбнулся и сказал, что таких ставок в этом "банке" не бывает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-22T17:49:30+03:00
К автору: Вы настаиваете на том, что сотрудники в ходе консультаций говорили не о годовом проценте переплаты, а о процентной ставке?
stenv
Да, настаиваю, что подтверждает и сотрудник банка Тинкофф комментарием ниже "В рамках первого диалога сотрудник озвучил значение платы за кредит в размере 13.41% годовых."
Т-Банк
Т-Банк
2016-11-08T16:15:31+03:00
Здравствуйте. В рамках первого диалога сотрудник озвучил значение платы за кредит в размере 13.41% годовых. После консультации по продукту и условиям Вы попросили перезвонить. В рамках второго диалога коллега предупредил, что значение лимита и процентная ставка определяются на усмотрение банка. Основными факторами в этом случае являются кредитная история и анкетные данные клиента. Сожалеем, что наше сотрудничество не состоялось и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 954
отзывов
94 775
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

5 апреля обратился в онлайн чат с вопросом: "Почему мне не начислится бонус за приглашение друга?" Через несколько минут на мой вопрос ответила оператор Евгения. Она сказала что... Читать полностью

28.12.2024

Снятие без комиссии денежных средств с кредитной карты

Оценка 5

Хотела воспользоваться кредитной картой и снять наличные средства, поэтому 27 декабря написала в поддержку банк с помощью чата. Буквально через 5 минут ответила сотрудница Оксана и... Читать полностью

28.12.2024

Начисление кешбэка. Клиентоориентированность специалиста

Оценка 5

Добрый день .  Я Надирова Наталья. Пользуюсь кэшбэком . Каждый месяц нужно заново подключать категории повышенного кэшбэка,чтобы получить повышенные бонусы ,которые перевести... Читать полностью

28.12.2024

Как всегда - оперативное решение вопроса оператором в чате

Оценка 5

Использовал кредитную карту т-банка для рефинансирования кредитной карты другого банка. Через 50 дней увидел в ленте операций комиссию за перевод баланса ( рефинансирование). Задал... Читать полностью

27.12.2024

Помощь тех поддержки

Оценка 5

Я обратился в тех поддержку по поводу закрытия кредитной карты All airlines. Обратился я 13 мая 2024 года в 18:56. Помог мне с этим операторы Ралина и Тимур. Я хотел закрыть... Читать полностью

26.12.2024

Помощь тех поддержки

Оценка 5

Я обратился в тех поддержку по вопросу оплаты кредитной карты и начисления процентов. Обратился я 23 мая 2024 года в 17:22. С вопросом мне помог сотрудник Павел. Я хотел узнать... Читать полностью

26.12.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

13 декабря купила товар в магазине Дикси по акции кешбек при оплате картой т-банка. Получила чек и только вечером заметила что qr код про печатался не полностью. В приложении чек... Читать полностью

26.12.2024