Спасибо, Олег Юрьевич!

08.11.2016 17:33
3969
30
Без оценки
Тинькофф банк нашел в моем лице злостного обнальщика.  :o 20 июля сего года моя теща 84 лет попала в больницу и оттуда уже домой приехала не ходящей, а вернее ходящей под себя. Вот такие дела... А так как моя жена и ее дочь умерла три с половиной года назад от рака, то все хлопоты по уходу за тещей легли на меня, больше родственников у нее нет.  Платил я со своей карты за услуги сиделки по 3750 руб. за каждые пять дней и расходы соцработников за лекарства и продукты, но вот банк посчитал, что я таким образом видимо обналичиваю какие то левые доходы.  Вначале пришла мне смс - дескать ты, гад такой, картой пользуешься не так как надо, оплати не 3000 руб., как положено по тарифу, а 7000, как мы решили, тогда мы тебе лимиты не порежем, а иначе не взыщи - ты, сволочь такая, лимитов своих, определенных в тарифах, не увидишь, порежем напрочь. Ну я, такой правильный, потратил с карты 7000 руб.  И вот сегодня мне приходит смс счастья - мы вам порезали лимит бесплатных пополнений до 50000 рублей. Живи, как хочешь, плати, как знаешь, мы тебе не помощники.  Спасибо, родные мои! Спасибо, Олег Юрьевич!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-23T11:33:56+03:00
В смс речь шла о покупках или любых расходных операциях, включая переводы? И какой срок там был указан - месяц или расчетный период? P.S. Все же - без оценки.
alex-nsib
2016-11-24T05:29:59+03:00
В смс от 21 октября было написано: "совершите покупки на 7000 руб до 01.11.2016" Естественно, было предположить - с начала расчетного периода (27.09.2016), но у банка другие расчеты - они лучше знают, как мне распорядиться моим бюджетом - когда, в каком количестве и на что потратить мои деньги. Спасибо банку за неусыпную заботу! Спасибо, Олег Юрьевич!
Т-Банк
Т-Банк
2016-11-09T11:35:46+03:00
Здравствуйте. На основании анализа совершаемых по карте операций 21.10.2016 мы направили SMS-сообщение с просьбой совершить покупки на общую сумму 7000 рублей до 01.11.2016 для сохранения действующих льготных лимитов. Сумма покупок в указанный период не достигла необходимого значения, в связи с чем лимиты понижены. Мы направили коллегам просьбу детальнее изучить совершаемые по карте операции, однако возвращение прежних лимитов гарантировать не можем. Рекомендуем активнее пользоваться картой для совершения покупок. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,92
средняя оценка
4%
решено проблем
12 487
отзыва
12 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Стоимость обслуживания карты

Оценка 5

3 апреля в 12:31 я получил подробную консультацию по стоимости обслуживания карты в чате приложения. Специалист ответил мне быстро и рассказал, откуда списывается плата за... Читать полностью

03.04.2025

Сервис для Premium клиентов

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка как Premium клиент для решения неприятной ситуации - мной был оформлен проход в один из бизнес-залов аэропорта, который оказался полностью заполнен... Читать полностью

30.03.2025

Самый лояльный банк

Оценка 5

Хотела писать плохой отзыв, но не успела изложить свои мысли, как вернулись 299руб, списаные за подписку pro.  Не собиралась ей пользоваться, как она появилась для меня загадка... Читать полностью

29.03.2025

В Т-Банке поддержа помогает)

Оценка 5

Относительно недавно обнаружила списание по моей карте в Т-Банке в неизвестную мне организацию(vp strongslim omsk). В сети обнаружила,что эта не очень честная организация которая... Читать полностью

29.03.2025

Подписка

Оценка 5

Перепутала подписки в банке, оказалось, что Про и Премиум это разные и стоимость у них тоже отличается значительно. Увидела, что списали за подписку премиум, обратилась в банк... Читать полностью

29.03.2025

Проблема с подпиской

Оценка 5

Обратился с проблемой: произвели списание денежных средств с карты за подписку И** в т-банке, которую я не оформлял. Обратился в поддержку с просьбой отменить подписку и вернуть... Читать полностью

29.03.2025

Подписка премиум

Оценка 5

Случайно подключила подписку премиум, когда читала условия использования. Тех.поддержка ответила оперативно и сразу вернула деньги, хотя по сути они не обязаны это делать. Спасибо... Читать полностью

29.03.2025