Спасибо, Олег Юрьевич!

08.11.2016 17:33
3959
30
Без оценки
Тинькофф банк нашел в моем лице злостного обнальщика.  :o 20 июля сего года моя теща 84 лет попала в больницу и оттуда уже домой приехала не ходящей, а вернее ходящей под себя. Вот такие дела... А так как моя жена и ее дочь умерла три с половиной года назад от рака, то все хлопоты по уходу за тещей легли на меня, больше родственников у нее нет.  Платил я со своей карты за услуги сиделки по 3750 руб. за каждые пять дней и расходы соцработников за лекарства и продукты, но вот банк посчитал, что я таким образом видимо обналичиваю какие то левые доходы.  Вначале пришла мне смс - дескать ты, гад такой, картой пользуешься не так как надо, оплати не 3000 руб., как положено по тарифу, а 7000, как мы решили, тогда мы тебе лимиты не порежем, а иначе не взыщи - ты, сволочь такая, лимитов своих, определенных в тарифах, не увидишь, порежем напрочь. Ну я, такой правильный, потратил с карты 7000 руб.  И вот сегодня мне приходит смс счастья - мы вам порезали лимит бесплатных пополнений до 50000 рублей. Живи, как хочешь, плати, как знаешь, мы тебе не помощники.  Спасибо, родные мои! Спасибо, Олег Юрьевич!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-23T11:33:56+03:00
В смс речь шла о покупках или любых расходных операциях, включая переводы? И какой срок там был указан - месяц или расчетный период? P.S. Все же - без оценки.
alex-nsib
2016-11-24T05:29:59+03:00
В смс от 21 октября было написано: "совершите покупки на 7000 руб до 01.11.2016" Естественно, было предположить - с начала расчетного периода (27.09.2016), но у банка другие расчеты - они лучше знают, как мне распорядиться моим бюджетом - когда, в каком количестве и на что потратить мои деньги. Спасибо банку за неусыпную заботу! Спасибо, Олег Юрьевич!
Т-Банк
Т-Банк
2016-11-09T11:35:46+03:00
Здравствуйте. На основании анализа совершаемых по карте операций 21.10.2016 мы направили SMS-сообщение с просьбой совершить покупки на общую сумму 7000 рублей до 01.11.2016 для сохранения действующих льготных лимитов. Сумма покупок в указанный период не достигла необходимого значения, в связи с чем лимиты понижены. Мы направили коллегам просьбу детальнее изучить совершаемые по карте операции, однако возвращение прежних лимитов гарантировать не можем. Рекомендуем активнее пользоваться картой для совершения покупок. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.  07.01.2025 года в 16:10 я вновь обратилась в чат по вопросу корректного начисления кэшбэка и вновь Банк пошёл мне на встречу. Мне ответила Светлана, которая не... Читать полностью

07.01.2025

Быстрое и чëткое решение вопросов

Оценка 5

Восьмого сентября 24 года решил поучаствовать в акции "Приведи друга". У моего знакомого никогда не было карты Т-банка (по крайней мере, он мне так сказал). Он оформил карту по... Читать полностью

04.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Благодарю ассистента Анастасию 4**** за помощь. Была проблема в том, что при оплате в ресторане была неверно определена категория кэшбэка (Оплата прошла по категории фастфуд, а не... Читать полностью

04.01.2025

Кешбек

Оценка 5

4 января в 13:49 обратися в поддержку в Тбанк по поводу некорректно начисленного Кешбека. Специалист Екатерина помогла мне, объяснив что я делал не так, рассказав верный порядок... Читать полностью

04.01.2025

Повышенный кешбэк за товары для дома

Оценка 5

Выпал мне тут на январь повышенный кешбэк на товары на мебель. Пошёл в мебельный салон, выбрал комплект мебели, радостно оплатил в надежде на 5% скидки.  С удивлением обнаружил... Читать полностью

04.01.2025

Т-Банк – неверная категория кэшбэка по операции (решено)

Оценка 5

3 января 2025 г. оплатил дебетовой картой Black Т-Банка продление курса на GetCourse. Из-за того, что у GetCourse в счетах или в чеках не указана категория покупки, платежу была... Читать полностью

04.01.2025