Спасибо, Олег Юрьевич!

08.11.2016 17:33
3951
30
Без оценки
Тинькофф банк нашел в моем лице злостного обнальщика.  :o 20 июля сего года моя теща 84 лет попала в больницу и оттуда уже домой приехала не ходящей, а вернее ходящей под себя. Вот такие дела... А так как моя жена и ее дочь умерла три с половиной года назад от рака, то все хлопоты по уходу за тещей легли на меня, больше родственников у нее нет.  Платил я со своей карты за услуги сиделки по 3750 руб. за каждые пять дней и расходы соцработников за лекарства и продукты, но вот банк посчитал, что я таким образом видимо обналичиваю какие то левые доходы.  Вначале пришла мне смс - дескать ты, гад такой, картой пользуешься не так как надо, оплати не 3000 руб., как положено по тарифу, а 7000, как мы решили, тогда мы тебе лимиты не порежем, а иначе не взыщи - ты, сволочь такая, лимитов своих, определенных в тарифах, не увидишь, порежем напрочь. Ну я, такой правильный, потратил с карты 7000 руб.  И вот сегодня мне приходит смс счастья - мы вам порезали лимит бесплатных пополнений до 50000 рублей. Живи, как хочешь, плати, как знаешь, мы тебе не помощники.  Спасибо, родные мои! Спасибо, Олег Юрьевич!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-23T11:33:56+03:00
В смс речь шла о покупках или любых расходных операциях, включая переводы? И какой срок там был указан - месяц или расчетный период? P.S. Все же - без оценки.
alex-nsib
2016-11-24T05:29:59+03:00
В смс от 21 октября было написано: "совершите покупки на 7000 руб до 01.11.2016" Естественно, было предположить - с начала расчетного периода (27.09.2016), но у банка другие расчеты - они лучше знают, как мне распорядиться моим бюджетом - когда, в каком количестве и на что потратить мои деньги. Спасибо банку за неусыпную заботу! Спасибо, Олег Юрьевич!
Т-Банк
Т-Банк
2016-11-09T11:35:46+03:00
Здравствуйте. На основании анализа совершаемых по карте операций 21.10.2016 мы направили SMS-сообщение с просьбой совершить покупки на общую сумму 7000 рублей до 01.11.2016 для сохранения действующих льготных лимитов. Сумма покупок в указанный период не достигла необходимого значения, в связи с чем лимиты понижены. Мы направили коллегам просьбу детальнее изучить совершаемые по карте операции, однако возвращение прежних лимитов гарантировать не можем. Рекомендуем активнее пользоваться картой для совершения покупок. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024