Русский Стандарт

Справка о рефинансировании

08.11.2016 21:27
3785
Без оценки
Здравствуйте! Сегодня обратился в Томское отделение, проспект Комсомольский 70/1, за справкой на рефинансирование в стороннем банке. Скажите, пожалуйста, это всегда так? Для того, чтобы получить справку на рефинансирование кредита в стороннем банке, нужно ждать пять рабочих дней, а лишь потом начинать звонить в колл-центр и просить/напоминать о том, чтобы эту справку всё же начинали готовить? Так как мне сказали, если я не позвоню 14 ноября, это будет считаться как мой отказ от этой справки (я передумал и она мне не нужна). А затем еще должен звонить каждый день и напоминать им о том, что ее нужно сделать! Но! Я выделил время, приехал в банк, с прямым и ясным, взвешенным намерением заполнил заявление о том, что я хочу получить эту справку! И что что может изменить его? Что за детский сад? Почему я должен добиваться её и напоминать серьезному банку о моих намерениях, почему ему не достаточно моего заявления, почему я должен беспокоиться о ее изготовлении? В других банках я получил эти справки за !внимание! 2 минуты как только обратился в банк, без лишних вопросов и уговоров перекредитоваться у них!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-15T19:18:07+03:00
В данном случае - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-11-09T14:12:29+03:00
Добрый день, vVWVv! Позвольте пояснить, что в некоторых случаях подготовка необходимых документов может занять некоторое время, и факт их готовности можно уточнить, в том числе по телефону Call-центра (при прохождении идентификации). Дополнительно о рассмотрении заявления Клиенту направляется соответствующее СМС-сообщение. Запрашиваемая Вами справка готова, и Вы можете получить ее в указанном Офисе Банка при обращении с паспортом РФ. Режим работы Офиса размещен на сайте Банка https://www.rsb.ru/about/branch/tomsk/213637324/. С уважением, Игнатьева Алёна. АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 315 банка
4,72
средняя оценка
27%
решено проблем
16 631
отзыв
16 597
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Виталий постоянно выручает

Оценка 5

Я хотела бы написать отзыв о сотруднике банка Русский стандарт К-ль Виталий С. Который занимается клиентами с просроченными платежами. Ранее он мне уже помогал выводил с просрочки... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Русский стандарт в Волгограде на адресу проспект Ленина, 2 для погашения кредита и задолженности, специалисты помогли... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность

Оценка 5

11.12.2024 обращалась в отделение банка в городе Стерлитамак по улице Худайбердина 19 а. Меня обслуживала кредитный менеджер Зубкова Светлана. Мне предложили сделать выкуп долга... Читать полностью

11.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

Баранов Владимир Динисович квалифицированно подошел к моей ситуации, очень хороший сотрудник. Произошло недорозумение по поводу оплаты очередного платежа, уехал в командировку и... Читать полностью

04.12.2024

Решили кризисную ситуацию

Оценка 5

Султанова Алина Тимуровна, из банка Русский стандарт очень спокойно и профессионально решила проблему с выплатой по кредиту. Создав другой график внесения денежных средств. Чем... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность

Оценка 5

яаляю клиентом вашего банка с 2020 года,, возникли финансовые трудности, допустила пропуск платежа по своему кредиту  26 июня 2024 мне написали а переписке от службе контроля... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность Образцову Виктору Алексеевичу

Оценка 5

Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотруднику отдела просроченный платежей Образцову Виктору Алексеевичу.  Пропустил несколько платежей по договору.  Виктор Алексеевич... Читать полностью

29.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка