Справка о рефинансировании

08.11.2016 21:27
3783
Без оценки
Здравствуйте! Сегодня обратился в Томское отделение, проспект Комсомольский 70/1, за справкой на рефинансирование в стороннем банке. Скажите, пожалуйста, это всегда так? Для того, чтобы получить справку на рефинансирование кредита в стороннем банке, нужно ждать пять рабочих дней, а лишь потом начинать звонить в колл-центр и просить/напоминать о том, чтобы эту справку всё же начинали готовить? Так как мне сказали, если я не позвоню 14 ноября, это будет считаться как мой отказ от этой справки (я передумал и она мне не нужна). А затем еще должен звонить каждый день и напоминать им о том, что ее нужно сделать! Но! Я выделил время, приехал в банк, с прямым и ясным, взвешенным намерением заполнил заявление о том, что я хочу получить эту справку! И что что может изменить его? Что за детский сад? Почему я должен добиваться её и напоминать серьезному банку о моих намерениях, почему ему не достаточно моего заявления, почему я должен беспокоиться о ее изготовлении? В других банках я получил эти справки за !внимание! 2 минуты как только обратился в банк, без лишних вопросов и уговоров перекредитоваться у них!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-15T19:18:07+03:00
В данном случае - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-11-09T14:12:29+03:00
Добрый день, vVWVv! Позвольте пояснить, что в некоторых случаях подготовка необходимых документов может занять некоторое время, и факт их готовности можно уточнить, в том числе по телефону Call-центра (при прохождении идентификации). Дополнительно о рассмотрении заявления Клиенту направляется соответствующее СМС-сообщение. Запрашиваемая Вами справка готова, и Вы можете получить ее в указанном Офисе Банка при обращении с паспортом РФ. Режим работы Офиса размещен на сайте Банка https://www.rsb.ru/about/branch/tomsk/213637324/. С уважением, Игнатьева Алёна. АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
29%
решено проблем
14 930
отзыва
14 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Пенза г

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Шамшина Сергея Сергеевича, с которым консультировался по вопросу погашения просроченной задолженности. Я там пропустил пару платежей (так уж вышло... Читать полностью

07.11.2024

Помощь в урегулировании задолженности

Оценка 5

Имеется несколько кредитов. Летом в связи с низким доходом, был не совсем спрос на мои услуги, образовался долг по кредитам. Ко мне на работу 17.10 приехал сотрудник банка А-ин И... Читать полностью

29.10.2024

Хотела выразить благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность Г-ву Виталию И. ! Была просрочка по кредиту и кредитной карте,Виталий позвонил,проконсультировал ,объяснил ситуацию , мы стали работать по... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

21.10.24 со мной связался сотрудник банка "Русский стандарт" города Астрахани,Г-ев В. И.,по поводу просроченного мною платежа по кредиту. Внимательно выслушал мою проблему,не... Читать полностью

23.10.2024

Помощь банка

Оценка 5

Не буду долго рассказывать, что и как у меня случилось. Получилось так что задолженность по по кредиту составляла 3 месяца. Ко мне 23.10 приехал специалист из банка А-ин Иван М... Читать полностью

23.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень приятно удивлена взаимодействием с банком и лояльностью к своим клиентам. Ещё в 2023 году пропустила платеж. Дальше платила но получается с пропуском. Пока ко мне 17... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка К-ву Роману В. в помощи решения моей проблемы. У меня были финансовые сложности в оплате кредита, накопились просрочки. Роман... Читать полностью

09.10.2024