Списание процентов по овердрафту

28.11.2016 09:58
2949
9
Без оценки
Начну с того, что данная карта Сбербанка у меня не одна, в связи с тем, что пользуюсь ей редко в основном на нее приходит ЗП, у меня не подключен на эту карту мобильный банк. Месяц назад заказал полную банковскую выписку за год, т.к. возник спор с работодателем по перечислениям на карту и заметил непонятное списание процентов по овердрафту... Заказал выписку за предыдущий год, там такая же картина - весь год есть списания... Максимальную банковскую выписку через сбербанк онлайн мне удалось посмотреть с сентября 2013 года... Карта самая обычная дебетовая. Подал заявку 28.10.2016 сначала заявка будет рассмотрена через неделю, потом две, сейчас сказали, что 28.12 рассмотрят... В следующий раз скажут похоже звоните через год... Сегодня схожу на консультацию к адвокату...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-05T10:31:17+03:00
В данном случае - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-11-29T15:41:49+03:00
Добрый день! Овердрафт может возникнуть в разных случаях, даже если карта дебетовая, и лимит разрешенного овердрафта для нее не установлен. Причины могут быть разными (арест, комиссии, поздняя обработка зачисления средств), но суть одна - банк списывает средства со счета карты в тот момент, когда средств на этом счете недостаточно. При рассмотрении обращений клиентов по данному вопросу банк, как правило, всегда принимает решение в пользу клиента и возвращает удержанные средства за овердрафт. Мои коллеги рассмотрят ваше обращение в приоритетном порядке. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 313
отзыва
21 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Получение карты

Оценка 5

Заказал свою первую карту в данном банке, в приложении написано было ждать 10 дней, дождался 10 дней, поехал в отделение забирать свою карту, как только зашел взял талон и дождался... Читать полностью

13.11.2024

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала... Читать полностью

10.11.2024

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Перевод Сберспасибо другим участникам данной акции

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о поддержки в Сбербанке. Обратился к ним 24.10.2024, по поводу бонусов сберспасибо. Ответил ИИ, рассказал о всех функциях кэшбэка, узнал что бонусы... Читать полностью

24.10.2024