Банк не отдает деньги без объяснения причин

Сразу скажу, я наслышан, что банк очень посредственен в работе с клиентами, но я не ожидал такого. Ситуация такова: пополнил договор дебетовой карты межбанком в среду. В пятницу деньги провели и дали воспользоваться. Я сделал 4 перевода с карты в другие банки на половину суммы, а вторую половину решил положить на их сберегательный счет. Случилась магия - любой перевод куда-либо заканчивался отказом как в мобильном приложении, так и в интернет-банке. Колл-центр заявлял, что карта НЕ блокирована, счет НЕ блокирован, лимиты не истрачены, солнце светит. Просто клиент тупит. В итоге было предпринято около 60 попыток переводов между счетами, другому клиенту банка, межбанка... на разные суммы - от самых мелких, до сумм на грани дневных лимитов переводов. Удачных было три - два пополнения сберсчета и перевод клиента банка. Моя мечта пополнить сберсчет растворилась как дым. Он только предательски зазывал своим "пополните еще на ХХХ рублей, чтобы повысить процентную ставку. Вот только на протяжении 3 дней колл-центр заявлял, что всё нормально, да ответы от техподдержки на электронную почту на мои крики и скриншоты их кривых ошибок удивляли "пришлите урл страницы и версию браузера". Итог: не могу получить деньги из банка. Карта не блокирована, но не работает в банкоматах (хотя баланс печатает), переводы не работают, расходные операции не работают. Причин банк не называет, а только принимает обращения с неограниченным сроком ответа. "Вам ответ не поступал? ну вот ждите!" Иных причин не выдавать деньги, кроме как ограничение по 115 ФЗ, мне и законодательству не известны. Однако, по словам банка, никаких ограничений по 115 ФЗ в отношении меня принято не было и даже "карта активна".