ВТБ24-Онлайн. Деньги вроде есть, а на самом деле - нет! Штраф!

Ни в коем случае не верьте той информации о состоянии счета карты, которая высвечивается в интернет банке!!!!!!! Всегда, прежде чем произвести операцию, заходите в детализацию счета, и смотрите, все ли пункты в статусе "Исполнен". Если этого не делать, можно попасть на вполне мотивированный банком штраф! Имеется в наличии: Ипотечный кредит - 1 штука. Счет под названием "Текущий", с которого по договору производятся списания в погашение ипотечного кредита - 1 штука. Карта для внесения наличных с целью погашения ипотечного кредита - 1 штука. Карточный счет, привязанный к карте - 1 штука. Некие счета под названием "Мастер-счет в <название валюты>" - 3 штуки (один для рублей, второй для евро, третий для долларов). Процесс погашения ипотечного кредита выглядит следующим образом: 1. Берем наличные и указанную карту. 2. Вставляем карту в банкомат ВТБ24 и вносим наличные. 3. Внесенная сумма попадает на счет карты. 4. Заходим в интернет-банк, и видим там: "Ипотечный кредит", "Мастер-счет в <название валюты>" (3 шт. по одному на каждую валюту), счет "Текущий", карту Visa Unembossed. Все перечисленные счета содержат 0 рублей, напротив карты написана сумма, которая была внесена в предыдущих пунктах на карту через банкомат. 5. Пытаемся перевести деньги со счета карты на счет "Текущий", т.к. именно с него, согласно договора, будут происходить списания средств в погашение ипотечного кредита. 6. Видим, что интернет банк этого сделать не позволяет. В меню выбора можно переводить деньги с карточного счета только на любой (из трех имеющихся) "Мастер-счет" и больше никуда. 7. ОК. Переводим внесенную только что сумму ежемесячного платежа со счета карты на "Мастер-счет". 8. Вновь открываем раздел перевода средств, и видим, что теперь с "Мастер-счета" деньги можно перевести на счет "Текущий". 9. Переводим указанную сумму. 10. Выключаем интернет банк, выключаем компьютер, и спокойно ложимся спать. 11. На утро видим смс, что на счете карты у нас задолженность, равная 0.1% от той суммы, которую мы вносили в банкомат наличными. После звонка на горячую линию ВТБ24 выясняем, что же произошло. А произошло, вот что. После внесения наличных денежных средств, банкомат их благополучно принял, а интернет банк благополучно СОЛГАЛ клиенту о текущем балансе счета карты. Средства на счет карты попадают в течение 24 часов после внесения наличных в банкомате. И когда я в пункте 7 перевел внесенную сумму на "Мастер-счет", то я нарушил правило обслуживания банковских карт банка ВТБ24 (указанное в архивных тарифах), тем, что попытался перевести со своей карты сумму, превышающую имеющуюся на карте. То, что высвечивал интернет банк - не имеет никакого значения. Фактически средства на счете карты отсутствовали на тот момент, когда я ввел запрос на их перевод, а интернет банк вовсе не обязан уведомлять об этом клиента. В итоге, согласно тех самых правил обслуживания в архивном тарифе (карта была получена 2 месяца назад, и уже тарифы успели уйти в архив) мне были начислены штрафные проценты. Почему банк не переводит деньги, положенные на карточный счет в банкомате сразу? Да потому, что может. Ссылаясь на закон, позволяющий им растянуть эту операцию на 24 часа. Почему интернет-банк обманывает клиента, указывая несуществующий баланс? Да потому, что может. Ну или "извините, система не идеальна". Почему интернет-банк спокойно позволяет перевести несуществующие деньги? Да потому, что может. К тому же, это удобно. Ведь, если не позволить произвести перевод, то не получится получить лишних денег на штрафах. Вот такие дела. Штраф составил всего двузначную сумму, поэтому я не сильно возмущаюсь. Но сам факт того, что разводят, как говорится "на спичках", он удивляет. Кризис, господа, он такой...