История о Тинькофф банк и кража денег

12.12.2016 01:32
6190
37
Без оценки
Пишу отзыв - накипело. В начале года мне предложили взять Тинькофф - согласился. Лимит был 120 000. Пользовался ей активно до тех пор, пока не начались проблемы на работе (спустя ~6 месяцев). О несвоевременной оплате предупреждал. Было максимум дважды, но в течение 7 дней вопрос решал. Итак, однажды все встало в своё русло, а именно в августе этого года и я стал гасить карту в 0. Сначала Тиньков режет лимит до 60 000)))) как только получал от меня деньги, но да ладно! И правда были проблемы! Дальше - интереснее. Закрываю карту под 0 и накидываю сверху в ноябре месяце в плюс 120 000 относительно лимита. Начинаю пользоваться, как родной Райфайзен банка. Покупая айфоны, всякие дорогие вещи и так далее. И тут происходит загадка. 19 числа приобрёл днём куртку зимнюю и ботинки, а спустя два часа на Кипре мои деньги обезналичивают без смс подтверждения. Так как у меня нет привычки проверять баланс карты, так это и осталось до 22 числа без моего внимания. 22 числа ещё три таких списания было. И то я их заметил благодаря шторке телефона. Приложение написало о снятии. Итого сняли ~170к включая 60к Тиньков. Сразу позвонил им и в этот же день написал заявление в полицию. Талон выдали на руки. В Тиньков сказали ждать 20 дней. Но суть не в этом, суть в том, что хотят от меня получать теперь минимальные платежи. Ага, бегу и спотыкаюсь плачу! Спросите у вашей сб, не хочет ли она заплатить за меня?! Проворонить Кипр и метро Пражская с разницей в пару часов! На ракете летал туда?! :) Не удивлюсь, если ещё и деньги не вернут, платить за ваши ошибки не собираюсь, в суде поговорим в случае чего.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-21T21:15:02+03:00
По сути отзыва: пока вопрос остается открытым и обе стороны не предоставили однозначных доказательств своей правоты. Следовательно, переходим к косвенным параметрам и обидам автора: стационарный номер, по которому Вас разыскивают, находится по месту Вашей регистрации? Он был изначально указан в анкете клиента? P.S. Все же, пока без оценки.
tepp
Да, был изначально. Однако я там не живу. На связь регулярно выхожу по сотовому..
Т-Банк
Т-Банк
2016-12-12T18:22:01+03:00
Здравствуйте. 22.11.2016 в момент составления претензии Вы сообщили, что ориентировочно в сентябре-октябре Вам позвонили, представились сотрудником банка, сообщили о некоем выигрыше, для получения которого Вы отправили звонящему фото обеих сторон карты. Каждая операция, от которой Вы отказались, подтверждена 3ds-кодом. Сожалеем, но возможность принять положительное решение в данной ситуации исключена. Дальнейшее решение вопроса возможно только при участии органов внутренних дел на основании Вашего заявления. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 499
отзыва
93 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024