История о Тинькофф банк и кража денег

12.12.2016 01:32
6181
37
Без оценки
Пишу отзыв - накипело. В начале года мне предложили взять Тинькофф - согласился. Лимит был 120 000. Пользовался ей активно до тех пор, пока не начались проблемы на работе (спустя ~6 месяцев). О несвоевременной оплате предупреждал. Было максимум дважды, но в течение 7 дней вопрос решал. Итак, однажды все встало в своё русло, а именно в августе этого года и я стал гасить карту в 0. Сначала Тиньков режет лимит до 60 000)))) как только получал от меня деньги, но да ладно! И правда были проблемы! Дальше - интереснее. Закрываю карту под 0 и накидываю сверху в ноябре месяце в плюс 120 000 относительно лимита. Начинаю пользоваться, как родной Райфайзен банка. Покупая айфоны, всякие дорогие вещи и так далее. И тут происходит загадка. 19 числа приобрёл днём куртку зимнюю и ботинки, а спустя два часа на Кипре мои деньги обезналичивают без смс подтверждения. Так как у меня нет привычки проверять баланс карты, так это и осталось до 22 числа без моего внимания. 22 числа ещё три таких списания было. И то я их заметил благодаря шторке телефона. Приложение написало о снятии. Итого сняли ~170к включая 60к Тиньков. Сразу позвонил им и в этот же день написал заявление в полицию. Талон выдали на руки. В Тиньков сказали ждать 20 дней. Но суть не в этом, суть в том, что хотят от меня получать теперь минимальные платежи. Ага, бегу и спотыкаюсь плачу! Спросите у вашей сб, не хочет ли она заплатить за меня?! Проворонить Кипр и метро Пражская с разницей в пару часов! На ракете летал туда?! :) Не удивлюсь, если ещё и деньги не вернут, платить за ваши ошибки не собираюсь, в суде поговорим в случае чего.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-21T21:15:02+03:00
По сути отзыва: пока вопрос остается открытым и обе стороны не предоставили однозначных доказательств своей правоты. Следовательно, переходим к косвенным параметрам и обидам автора: стационарный номер, по которому Вас разыскивают, находится по месту Вашей регистрации? Он был изначально указан в анкете клиента? P.S. Все же, пока без оценки.
tepp
Да, был изначально. Однако я там не живу. На связь регулярно выхожу по сотовому..
Т-Банк
Т-Банк
2016-12-12T18:22:01+03:00
Здравствуйте. 22.11.2016 в момент составления претензии Вы сообщили, что ориентировочно в сентябре-октябре Вам позвонили, представились сотрудником банка, сообщили о некоем выигрыше, для получения которого Вы отправили звонящему фото обеих сторон карты. Каждая операция, от которой Вы отказались, подтверждена 3ds-кодом. Сожалеем, но возможность принять положительное решение в данной ситуации исключена. Дальнейшее решение вопроса возможно только при участии органов внутренних дел на основании Вашего заявления. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024