Схема обмана владельцев кредитных карт

Доброе время суток. Я являюсь клиентом банка с 2006 года, много было разногласий, но все решались и я не выносил, так сказать, сор из избы, но в этом году уже чаша терпения переполнилась.   Хочу поведать вам схему как Альфабанк дезинформирует клиента, чтобы он попал на процент.  Опишем условия договора: [list][*]Предусмотрено 100 дней без процентов, так называемый льготный период.[/*] [*] Установлена процентная ставка, в моем случае 25,99% годовых.[/*] [*]Банк обязуется информировать клиента о минимальном платеже в пределах льготного периода.[/*] [*]Клиент обязан сам следить за датой окончания льготного периода.[/*][/list] Схема такая: Банк не информирует клиента о дате конца льготного периода, каким-либо способом, который бы сохранялся в истории (sms, email, и тд.). Информирование, согласно договору, осуществляется посредством мобильных приложений или интернет банка или по запросу в отделении. Это дает возможность банку в одностороннем порядке фальсифицировать данные и утверждать, что данной ситуации не было.   Рассмотрим мой случай. [list][*]Купил я кухню с техникой в ИКЕА на сумму 286178.89 рубля 15.06.16[/*] [*]Платил я каждый месяц исправно, как уведомляли смс до 25 числа месяца.[/*] [*]Внутри льготного периода дата окончания платежа стояло 23.09.16[/*] [*]В последний месяц льготного периода дата окончания изменилась на 29.09.16[/*] [*]24.09.06 я обнаружил, что дата окончания льготного периода вернулась обратно и начислялись проценты. В моем случае 18685.04 рубля.[/*] [*]Тут же было написано заявление о происшествии, с описанием этой ситуацией, на что был получен ответ, что все верно, у вас 100 дней истекли и проценты начислены по установленной ставке.[/*] [*]Я не предоставил доказательств, что ситуация имела место, ведь истории то нет, а я доверял банку.[/*] [*]Я решил проверить, может я дурак и просто у меня глюки[/*] [*]Я в очередной раз сделал покупку по кредитке в данном случае 27.09.16[/*] [*]Впервые расчетный день я зафиксировал дату окончания льготного периода, на 03.10.16 эта дата была 05.01.17[/*] [*] И ждал когда же она изменится. И дождался... 4.12.16 дата изменилась на 09.01.17.[/*] [*]Теперь я умный и записал это на видео, где записаны данные с интернет банка, с мобильного приложения и смс, которые у меня имеются.[/*] [*]Звоню в банк по данному вопросу, мне отвечают, что все верно и в связи с праздниками могли увеличить льготный период. Все бы хорошо, если бы я это не проходил.[/*][/list] В итоге, господа, что бы следить за датой окончания льготного периода, никогда не опирайтесь на приложения от Альфа банка. В текущий момент я пользуюсь следующим контролем: [list][*]Скачайте подробную выписку по счету вашей кредитной карты в формате CSV[/*][*]Скачайте мною созданный Excel файл [Удалено администратором] для контроля по ссылке[/*] [*] Загрузите в Excel выписку и он покажет как начисляются проценты по вашему долгу. Вы легко найдете дату начала льготного периода и прибавляйте 100 к значению, тем самым вы получите дату окончания льготного периода и когда будут начислены проценты и какие. Тем самым вы действительно будете знать, когда вам надо будет закрыть кредит, чтобы не платить проценты.[/*][/list]