Виртуальная карта

17.12.2016 15:01
2967
3
Без оценки
Здравствуйте! Я приобрела виртуальную карту карту № 4172*****0447, но ней не могу пользоваться (ее нигде не принимают). Обратилась за помощью в банк, но там дали стандартный ответ (ограничение связано с политикой Банка по противодействию мошенническим операциям.) У меня более 1000 таких карт и все работают четко, а именно эта карта не работает. Прошу вас разобраться именно с этой картой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-25T19:30:37+03:00
Содержание отзыва не соответствует оценке «5». Без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-01-20T17:02:55+03:00
Уважаемая NIФ! Возобновление операций по указанной Вами Виртуальной карте не возможно. Остаток лимита Вы можете получить при расторжении договора о ней и написании заявления о возврате остатка Лимита карты при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ в соответствии с Условиями договора. Для совершения необходимых операций Вы можете выпустить новую Виртуальную карту. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
8%
решено проблем
3 320
отзыва
3 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Спасибо за оперативную и чëткую работу сотрудников в чате!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативную и чëткую работу сотрудников Банка в чате! Особенно оператора Ирины, которая помогает мне уже не первый раз. Я обратился в чат 04.04... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Взял кредит 4 года назад. Последние месяцы испытывал некие затруднения,из-за чего не всегда получается вовремя вносить минимальные платежи по договору. 14 марта мне позвонил... Читать полностью

23.03.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Поступило уведомление о списании за обслуживание карты в размере 5000 рублей. Я пользовалась картой только чтобы погасить потребительский кредит. Когда я погасила кредит... Читать полностью

22.03.2025

Закрытие счетов

Оценка 5

Оператор Елизавета, оперативно помогла закрыть счета. Обращалась в онлайн чат банка Русский Стандарт 18.03.2025 г., т.к офис банка в нашем городе закрыт, получилось сделать... Читать полностью

18.03.2025

Обращение в чате банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки Эмиля, помог мне разобраться с вопросом, не отображались операции в истории, объяснил почему так произошло. Предоставил документ... Читать полностью

16.03.2025

Звонок на горячую линию

Оценка 4

Вчера, 13 марта я никак не могла в личном кабинете с дебетовой карты вывести проценты, полученные от вклада. Обратилась в кол. центр. И, к моему счастью, я беседовала с... Читать полностью

14.03.2025

Помощь с восстановлением доступа в личный кабинет

Оценка 5

Обратился в 20:24 по московскому времени на горячую линию и ответила Е. Л-на. Неожиданно быстро и оперативно помогла разобраться в проблеме и восстановить доступ в онлайн кабинет к... Читать полностью

08.03.2025