Выпуск виртуальных карт ограничен

19.12.2016 16:57
2993
3
Без оценки
С 14 декабря не работает выпуск виртуальных карт! Обращалась и в тех поддержку и скрины оставляла и звоню каждый день, никаких, типа, проблем у них нет! Заявки все уже неделю никто не рассматривает! Сегодня 19 декабря, сказали еще 4-5 дней ждать! Более того, поставили лимит на выпуск вирт карт, а говорят, никакого лимита суточного нет! Никто ни в чем не признается, но дело в том, что на вирт картах, выпущенных до этого есть 3d секьюрити коды и если банк лопнет, то пропадут и все вирт карты! У кого-нибудь еще такая проблема есть? И когда банк начнет нормально работать ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-27T14:43:10+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-12-27T13:18:35+03:00
Уважаемая 112047726! В период с 14.12.2016 по 22.12.2016 зафиксирован выпуск на Ваш зарегистрированный номер Виртуальных предоплаченных карт. При возникновении отказа в выпуске нескольких карт в один день рекомендуется повторить попытку при наличии такой необходимости на следующий день. Приносим извинения за возможные неудобства, а также за длительное ожидание ответа. Надеемся на Ваше понимание. При возникновении дополнительных вопросов по продуктам и услугам Банка буду рада оказать возможную помощь при обращении в личной переписке на данном сайте (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582) или по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10038449/». С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
8%
решено проблем
3 320
отзыва
3 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Благодарю Екатерину Г-ву за понимание и поддержку в сложной ситуации. 1 апреля у меня возникла просрочка, и Екатерина проявила исключительную гибкость и понимание. Она позвонила... Читать полностью

03.04.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Несколько дней назад пропустил платёж по кредитной карте.01.04.2025 мне позвонил сотрудник Банка-Г-ва Екатерина Аа. Вежливо напомнила об оплате, договорились что оплачу в течение... Читать полностью

01.04.2025

Качественный оперативный ответ по вопросу расторжения договора

Оценка 5

Обратилась за разъяснениями, где мне найти подтверждение факта подписания заявления на расторжение договора и закрытие дебетовой карты (так как в офисе при оформлении заявления не... Читать полностью

31.03.2025

Хочу дать положительный отзыв

Оценка 5

Я Б-ов А.В Являюсь клиентом банка Руссий Стандарт .Хочу выразить благодарность сотруднику банка А-ву Дмитрию В. за то что он помог разобраться в моей трудной ситуации с банком . В... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы, как это не удивительно, оставить положительный отзыв о работе сотрудника взыскания просроченной задолженности. Мои слова адресованы представителю, который работал с... Читать полностью

26.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В 2018 году оформил в банке Русский стандарт кредитную карту на личные нужды.  Из- за проблем со сменой работы, средств на оплату кредитки стало не хвать, так как есть ещё и... Читать полностью

26.03.2025

Отзыв

Оценка 5

Как клиент Банка благодарю сотрудника Максима В Д-а. Он работает с моим договором в Банке. Последнее время я испытываю серьёзные финансовые затруднения, из-за этого кредит... Читать полностью

24.03.2025