Онлайн кредит

21.12.2016 20:57
2219
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Составил сегодня он-лайн заявку, перезвонил менеджер, проверил паспортные данные, переключил на другого специалиста. Ответило сразу 2 специалиста и тут же сбросили, все больше ни звонка. Интересно, они интуитивно оформляют кредит или как? Пока никаких движений, наверное, одобрили кредит. Спасибо банку за отношение к клиенту!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-29T15:08:36+03:00
Сожалеем, но кредитная политика банка в НР не оценивается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-12-26T10:35:51+03:00
Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по описанной Вами ситуации. По итогам проверки установили следующее: 21.12.2016 года на сайт банка поступила Ваша заявка предоставление кредита, на основании которой с Вами связался сотрудник. Поскольку ранее Вы являлись заемщиком, то банком для Вас было сформировано льготное предложение по выдаче кредита. По этой причине оператор перевел Ваш звонок в ответственное подразделение для консультации по его условиям, но, к сожалению, по технической причине звонок сорвался и предоставить Вам информацию сотруднику не удалось. 22.12.2016 года в рамках телефонного разговора специалист сориентировал Вас по действующему предложению и записал на 23.12.2016 года в отделение банка для дальнейшей работы по заявке. Насколько мне известно, в отделение банка в установленную дату Вы не смогли обратиться. Будем ожидать от Вас информации о возможной дате визита в офис – сообщить об этом можете в [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]личку[/url] или на сайт банка в раздел [url=http://service.rencredit.ru/]«Центр поддержки клиентов»[/url]. Надеюсь, что в ближайшее время вопрос оформления Вами кредита будет решен. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 114
отзыва
1 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Помогли избежать переплат

Оценка 4

Недавно столкнулся с вопросом досрочного погашения кредита в банке Ренессанс. 8 мая 2024 года, примерно в 11:00, я подал заявку на досрочное закрытие кредита. Казалось бы, всё... Читать полностью

08.10.2024

Нашли информацию о старых кредитах для архивной выписки

Оценка 4

обращался в офис 31 июля (Химкинский бульвар, д 16). Блин, просто мое уважение. Быстро и четко сработали. Обращался в офис 31 июля (Химкинский бульвар, д 16), чтобы получить... Читать полностью

12.09.2024

Высокое качество и скорость обслуживания

Оценка 5

У меня возникла срочная необходимость в справке для госслужбы, с которой я затянул до того момента, когда оставалось 2 дня, а времени лишнего нет, так что банк просто спас! Думал... Читать полностью

08.09.2024

Очень понравилась работа службы поддержки

Оценка 5

Честно, надоело, что каждый раз забывал оплачивать связь. Хотел настроить автоплатеж. Пытался сам это сделать, но запутался, поэтому связался с банком. Это было 1 числа прошлого... Читать полностью

03.09.2024

Адекватная реакция на ошибки клиентов

Оценка 4

 Немного стыдно о своих проколах рассказывать, но очень хочется похвалить банк) Я тридцать первого июля вечером получила сообщение от дочери, мол, нужны срочно деньги, у нас тут с... Читать полностью

29.08.2024

Успешно получил справку для госслужащих

Оценка 5

пришел в банк 7.06 в СПБ на проспекте Энгельса 132, чтобы получить справку для госслужащих. Примерно в 11.30 я зашел в офис банка, а в 11.36 моим вопросом уже занимались. Сотрудник... Читать полностью

05.08.2024