Акцепт оферты при написанном запрете

21.12.2016 22:28
2458
5
Без оценки
Добрый день. Вопросы. 20.12.2016 года я направила предложение заключить договор о кредитном обслуживании №61754303213. Вечером я решила, что не смогу оплачивать данный договор. 21.12.2016 года в 9:00 я пришла в отделение банка и узнав, что кредитный счет еще не сформирован и денежные средства на него не поступали я написала извещение об отзыве ОФЕРТЫ (на основании п. 2 ст. 435 ГК РФ) и заявление на запрет транзакций по счету №40817810181754303213. Но несмотря на это оферта была акцептирована в 16:00  и денежные средства были переведены 3-м лицам. Был нарушен п. 2 ст. 821.   Почему договор был заключен, при том что ОФЕРТА была отозвана ранее получения самой оферты банком (нарушение п. 2 ст 435 ГК РФ), и почему кредит был предоставлен (нарушение п. 2 ст.821)? Почему денежные средства были переведены третьим лицам при написанном запрете на транзакции по счету? Все документы были приняты банком, имеются соответствующие отметки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-30T07:31:44+03:00
К автору: у Вас имеются на руках копии документов о запрете транзакций? [b]30.12.2016 14:54 [/b] Просьба выслать с адреса электронной почты, с которой Вы зарегистрированы на портале, копии имеющихся документов на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях. [b] 10.01.2017[/b] В данной ситуации - без оценки.
krepost-auto
2016-12-30T12:46:45+03:00
Да. Есть копии документов с отметками банка о принятии.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-12-23T13:13:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за обращение. Мы провели необходимую работу по описанной Вами ситуации и предприняли все необходимые меры для решения Вашего вопроса в максимально кратчайшие сроки. Готов сообщить, что на текущий момент кредитный договор № 6175****213 завершен, обязательств перед банком Вы не имеете. В рамках письменного обращения, предоставленного в банк 21.12.2016 года, с Вами дополнительно свяжется сотрудник банка для консультации. Также рекомендую Вам обратиться в компанию, с которой у Вас был заключен договор на оказание услуг, для его расторжения. Информацию о факте завершения кредитного договора и Вашем предстоящем визите в компанию партнера передали коллегам в ответственное подразделение. Надеюсь, что Ваш вопрос мы можем считать решенным. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,85
средняя оценка
5%
решено проблем
344
отзывов
328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024