Без объяснения причин мне закрыли расчетный счет
26.12.2016 13:24
2925
Без оценки
Без объяснения причин мне закрыли расчетный счет. С понедельника,19 декабря 2016 года, я пыталась отправить платежку с суммой в подотчет директору. П/п проведено не было 19.12, а после моего звонка 20.12, без запроса документов,без объяснения причин, его просто отклонили. Мною были отправлены через банк-клиент документы, подтверждающие расходование средств,ранее снятых с р/с и договор с контрагентом,на расчет с которым необходимы наличные денежные средства. В ответ на повторную платежку пришло уведомление об отказе в проведении операции со ссылкой на ст.7 115-ФЗ и через пару минут после него по банку-клиенту пришло уведомление о расторжении в одностороннем порядке договора банковского обслуживания. Попытки связаться с руководством допофиса, головного офиса в Симферополе, головного офиса в Севастополе не увенчались успехом. Отвечает только секретарь в Севастополе и обещает перезвонить.
Мною была направлена письменная претензия на электронку банка. Сегодня я связалась с секретарем старшего вице-президента банка ВВБ в г. Ярославле и отправила письменную претензию теперь на её адрес. Самое ужасное, что другого расчетного счета моя организация не имеет и деятельность предприятия фактически блокирована.
Администратор народного рейтинга
2017-01-12T17:18:19+03:00
В связи с непроверяемостью - оценку с голосования снимаем.
Банк ВВБ
2017-01-17T11:25:24+03:00
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обратную связь, которая позволяет Банку работать над повышением качества обслуживания.
Мы заботимся о репутации нашей кредитной организации и стараемся оперативно решать любые вопросы, возникающие в ходе деятельности, и своевременно реагировать на замечания граждан.
По факту Вашего обращения руководством Таврического филиала будет произведена служебная проверка.
Благодарим Вас за размещенный отзыв.