Рефинансирование в ВТБ 24: курьезы со справкой по форме банка

Добрый день! Сегодня 27.12.2016 был мой последний 3 поход в банк с пакетом документов на одобренный кредит, к сожалению, неуспешный 5 декабря 2016 года, решил рефинансировать кредиты, выбор пал на ВТБ 24. 1 поход был с разведкой, документов на руках не было, просто решил выяснить все нюансы. Конкретно остановился на справке по форме банка, расспросил менеджеров, как ее правильно оформить, если в моей организации не предусмотрено главного бухгалтера, консультация была дана и все вроде бы понятно и доступно. 12 декабря 2 поход в банк уже с комплектом по рефинансируемым кредитам, справкой по форме и копией трудовой. Получил отказ в принятии документов, так как к справке нет заверенной копии приказа о том, что должность ГБ в организации не предусмотрена, ну и в копии трудовой на последнем листе не хватает второй печати (в этом они правы). В виду того, что документы от руководства я запрашиваю с другого города, ждать приходится неделю, а то и две, пока документы доставят в мой город. 27 декабря (неделей ранее подал заявку по телефону и кредит был одобрен, нужны только документы) 3 поход со всем комплектом документов, в т.ч. копия приказа. Получил отказ в приеме документов по причине того, что в справке по форме банка (на которую ранее замечаний не было) нет подписи главного бухгалтера, которая не предусмотрена в штате организации и нет телефона бух службы. В справке по форме банка есть примечание 1  Должна быть подписана руководителем / зам. руководителя / и.о. руководителя и главным бухгалтером[b] (при наличии должности главного бухгалтера)[/b], [b]или[/b] лицом, его заменяющим (зам. главного бухгалтера / и.о. главного бухгалтера организации), при условии, что предоставлена копия приказа о возложении обязанностей главного бухгалтера на другое лицо (в т.ч. на руководителя). [b]При отсутствии подписи главного бухгалтера необходимо наличие в справке, подтверждающей доход в свободной форме, ссылки на то, что должность главного бухгалтера не предусмотрена[/b], [b]или[/b] предоставление другого документа, подтверждающего отсутствие в штате организации должности главного бухгалтера (справка организации или копия приказа, заверенные подписью уполномоченногоисотрудника организации и печатью организации постранично). Обратите внимание на ИЛИ. То есть, если ГБ в штате не предусмотрено, достаточно в справке указать, что "Должность главного бухгалтера не предусмотрена", все, больше никаких подтвтерждающих документов не требуется, не говоря уже о подписи этого самого несуществующего ГБ. Приехав с банка домой, нашел в интернете шаблон справки, позвонил в головной офис ВТБ 24, где мне подтвердили, что подпись ГБ в данном случае не нужна. Сразу же оформил жалобу на соответствующее отделение банка, только вот дойдет ли она до тех самых некомпетентных лиц, которым только в "футбол" играть, а не в банке работать.