Месть со стороны банка? Или просто халатность?

29.12.2016 09:16
3444
31
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня нет объяснений сложившейся ситуации, просто слов не нахожу. После предыдущего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10032732/ меня уже месяц "долбят" коллекторы и сам банк, требуют выплатить долг. На мои ответы, что я ничего не должен, никакой реакции. Также банк передал мой контактный номер телефона всем должникам однофамильцам (сотрудник Сентинела мне так прямо и сказала), теперь за всех "Рябковых" должен я - и с Ленинградской области, и предлагают заехать в Хабаровск и Екатеринбург. [b]С 23 декабря я начал требовать от банка компенсации морального вреда[/b], написал кучу обращений, однако банку наплевать - он опять, как и месяц назад, обещает отключить меня от обзвонов, а [b]для выплаты компенсаций отвечает, что нет оснований[/b]. P.S. Звонки поступают именно от банка тоже, при звонке на номера, с которых идёт обзвон, я попадал и в голосовое меню Альфа-Банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-01-10T16:31:22+03:00
Уважаемый Клиент, мы ведём работу по актуализации данных и исключению указанного Вами номера из работы. Дополнительно нам требуется от Вас информация, чтобы решить вопрос как можно быстрее. Пожалуйста, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): • Все номера телефонов, на которые звонят, • Номера, с которых звонят. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Цифровая подпись

Оценка 5

28 октября 2024 г в11 ч50 мин я обратилась в чат альфа банка с вопросом, делают ли в альфа банке цифровую подпись и как к документы нужны для этого. Очень оперативно откликнулась... Читать полностью

06.11.2024

Смена данных для входа

Оценка 5

26 октября появилась острая нужда поменять пароль от учетной записи , чтобы комфортно входить в сервисы Альфа банка.За помощью в смене пароля обратился в чат поддержки в... Читать полностью

01.11.2024

Специалист Иван решил мой вопрос в чате.

Оценка 5

Имею дебетовую карту х5 клуба от Альфа банка и уже пользуюсь ей второй год, всё устраивает, нариканий по работе нет, начисляестя кэшбэк с покупки в Пятерочке и Перекрестке. Но... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв о работе оператора чата

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора чата Кристину, к которой я обращался за помощью 13 октября, около 13-14 часов по местному времени Екатеринбурга. Обращался по поводу подписки Альфа... Читать полностью

01.11.2024

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в банк через чат мобильного приложения 01.11.24 в 10:07, т. к. заметила, что была списана комиссия за страхование жизни и здоровья по кредитному счету. О наличии... Читать полностью

01.11.2024

Консультация в чате относительно налогообложения банковский бонусов

Оценка 5

За участие в акции «Деньги вам и друзьям» (программа лояльности для ФЛ) мне поступили денежные средства, из которых не был удержан налог. Общеизвестно, с некоторых видов... Читать полностью

01.11.2024

Оперативно все объясняют

Оценка 5

Недавно решила открыть накопительный счет в альфа банке, так как привлекли 20 процентов. 20 октября 2024 г. я положила на счет 343000, недавно решила зайти и посмотреть какой у... Читать полностью

01.11.2024